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抖音電商攪起電商業的新一輪激戰,而其“興趣電商”背后的邏輯,則主要是基于“同城零售”和“即時配送”的另一場變革。

事實上,同城零售眼下已成為天貓、京東、美團等平臺快速發力的新領域,但在很大程度上決定同城零售用戶體驗的是即時配送——要在更短的消費決策鏈路中,讓消費者獲得滿意的體驗,讓商家以更快速的完成交易匹配。

尤其是去年疫情之后,同城零售迎來爆發式增長并延續至今,高增長成為行業常態。由此帶來的一些變化是過去電商零售的競爭焦點是某個區域,某個城市,而現在“顆粒度”更細,焦點成為了一個小區,一條街道……

這意味著,電商正在從遠場向近場遷移。這個變化,不僅讓電商企業在前臺為品牌、品類和流量爭奪,在后臺也正在發動不同以往的戰役——關乎時效與運力之戰。

而身在這場戰役中的,除了有“人”有“場”的電商巨頭,有“貨”的品牌,還有有“運”的即時配送服務商們。

電商正在“由遠及近”

與傳統電商列強不同的是,“興趣電商”之首的抖音以天然基因的優勢,由即時消費的場景到即時收貨的時效上,其前景性不容小覷,抖音將傳統的遠場貨物拉到近場,成為近場電商佼佼角逐者。而其“同城即時配”業務的開啟,或許可以視為電商行業進入向近場電商遷移的起點。

抖音援引第三方數據稱,到2023年興趣電商的GMV將超過9.5萬億。在興趣電商+即時配送的閉合鏈條下,電商行業正在從遠場電商向近場電商遷移,零售的顆粒度也進一步精細到同城甚至社區,在商家、平臺、消費者三方的共同需求下,一場近場電商之戰已然打響。

其實,在同城零售上,抖音的電商野心早已顯露。2018年時就組建POI(Point Of Interest,即興趣點)團隊,2019、2020年加碼電商業務,去年末先后推出了“心動餐廳”、“城市大玩家”等活動。

今年,抖音的同城動作加快,3月宣布上線“團購”營銷工具,7月據報道以小程序形式內測“心動外賣”,8月肯德基和喜茶在抖音開啟外賣服務,9月開啟即時配送業務……

“希望下次打開冰箱可以看到一排啤酒,想喝自己喜歡的品牌就會立刻收到貨,不需要再等上兩天”,今年8月初,有用戶在社交平臺上表達了自己想立刻喝到精釀即時配送到家的迫切需求。

但很快,這個現狀就發生了改變?,F在,用戶在抖音上下單,最快19分鐘就可以接收到品牌方的精釀啤酒。結果倒推,我們發現這正是抖音電商在同城零售即時配業務上的投入巨大,推進迅速的成果。精釀啤酒是抖音電商上首個開通“即時配”業務的品類。

即時配送在用戶端的感知只是體驗的變化,但在商品和供應鏈端卻需要進行深度改造。

抖音的改造方式,是向第三方服務商開放,自己做整合運營。

首個開通抖音即時配送業務的精釀品類,為其提供服務的就是信天翁。

電商履約能力的“軍備競賽”

當消費訴求是“想要,現在就要”的時候,履約能力就是考驗電商平臺的最大挑戰。

近場電商有些類似電商+外賣,既有電商完整而良好的用戶體驗,又要求有外賣便捷的履約能力。抖音這樣的平臺以及即時消費這樣的品牌方,多數做的是前端的商品、交易,更“電商”,而如果缺失“外賣”這部分的后端強力支撐,其履約能力就會大打折扣。

也因此,即時配送市場領域正在快速崛起,《一點財經》觀察到諸如信天翁這種的,為交易的“最后一公里”提供服務的企業,正在加速布局市場。

“一方面,隨著用戶對‘即時滿足’需求的增加,品牌需要同步提升用戶觸達的便捷性;另一方面,平臺也同樣期望品牌具備LBS能力,通過對區域化本地用戶的精準把握,提高訂單的滲透率和品牌市場心智?!毙盘煳叹蛷闹锌吹搅丝赡?。

此次抖音大力推動即時配送業務,信天翁成為了目前其引進的合作伙伴。而在此前,它已經與餓了么、美團、天貓、京東等進行了合作。那么,作為這些電商平臺提升履約能力的合作伙伴,信天翁又是如何先人一步的搶占了市場高地的呢?

《一點財經》觀察認為,信天翁在兩個點上的布局是具有行業發展前瞻性和戰略意義的:

其一是率先投入布局的全國前置倉網點。要知道,這是一個決定性的布局。自2019年創立,信天翁就開始進行前置倉布局,目前已覆蓋全國50多個一二線城市,完成對一線城市的完全覆蓋。

其二是提供統一供應鏈管理,實現一站式多平臺對接的數字化本地履約中臺系統。2019年,正當巨頭們紛紛把目光放在即時配送上時,有一群人也將目光投向了這個領域。這群人來自餓了么,創始人李立勛曾負責餓了么北京市場、眾包物流、自營物流、商戶運營等業務,是“藍騎士0號員工”。

當跳出平臺的身份和視角桎梏,信天翁發現了更多問題,“品牌與電商平臺對接時,需要針對每個平臺制定一套流量及對接方案”。以統一中臺系統和前置倉,“為品牌統一承接來自多個平臺的流量”。對于品牌和平臺相對來講付出成本更高的事情,在信天翁已經成為現實。

今年的七夕,完美日記、花西子兩大國產頭部美妝品牌,同時在餓了么和天貓旗艦店開設同城即時達服務。打開完美日記天貓旗艦店和餓了么“全城購”,雖然是不同的頁面,但背后的訂單、數據、倉儲、物流乃至后臺管理等卻都是打通的。

曾有信天翁技術負責人的這樣一段表述:品牌商有時需要與不同的電商平臺或運營平臺對接,但各平臺的系統規則、建構邏輯等差異很大,信天翁科技可以通過技術過濾不同平臺的差異性,聚合各平臺的策略,形成一套統一高效的系統。

通過這套系統,想在同城零售上有所作為的品牌可以快速、低成本地實現平臺打通,構建整套即時配送網絡。原本一兩年才可能做好,花費至少百萬的系統,通過與信天翁合作,幾天內就可以上線打通。

“先近而后買”的未來角逐

電商行業的一個數字化演進方向,便是通過數據預測,優化商品流通和交付的環節,讓商品在電商變成先近而后買,而不是先買后近。

讓更多的品牌的觸達能力,在離用戶更近的地方可控,幫助市場建立新的“渠道能力”,是未來電商業的競爭焦點。

2020年起,京東、阿里、美團等電商列強紛紛在新的“渠道能力”上開始了探索。比如,京東開通了“全渠道即時達”業務。以寵物食品品牌皇家為例,線上的一小時達業務滲透率達10%以上。

同時,京東還在加大推進全品類即時達,因此也吸引了完美日記、華碩、微軟等各種品牌和品類入駐京東到家。

在品牌、品類覆蓋面積越來越大的同時,近場電商必然也會在運力上展開速度與激情的競速戰爭。

在這場戰爭中,品牌的貨在遠場,平臺收集用戶近場訴求,更有甚至整合運力,但要將貨物真正地送到用戶手中,還需要有人將貨從遠場搬到近場,從近場送到用戶手中??梢哉f,信天翁就是近場電商中的“搬運工”或“外賣騎士”。

“讓更多的品牌觸達在離用戶更近的地方可控,幫助市場建立新的‘渠道能力’”,信天翁對自己在近場電商中的定位頗為清晰、深遠。

前路注定不易。遠場電商時代,互聯網的任務是將商品和消費者“搬”上網,近場電商時代,除了要將貨和人“搬”上網,還要搬到近場,快速送到用戶手中。這意味著要做近場電商不僅需要懂互聯網,有數字化能力,還需要懂行業,需要走向“實處”。

這種從輕變重,從淺到深的過程,是互聯網發展乃至零售改造的必然,也是“幫助市場建立新的‘渠道能力’”的必然——在整個互聯網都在從C走向B,從前端的交易向后端的供應鏈掘金的時候,從遠場正走向近場的電商也亟待一場供應鏈的改造、升級。

“公司的核心目標是希望完成對傳統零售業中商品流通的升級與迭代”,信天翁對未來有著相當清晰的構想,那便是讓商品離消費者更近、觸達消費者更便捷,并在此基礎上探索零售業的商品流通數字化迭代空間。

在巨頭們臺前拼流量,拼獲客的時候,近場電商的幕后也在一點一點地發生改變,在信天翁等的推動下,數據和技術正在優化商品流通和交付環節,上游的商品離下游的用戶越來越近,用戶付完錢之后拿到商品的時間也越來越短,先近后買,而不是先買后近。

隨意進入一個門店,挑選,付款,拿到商品,這種最原始、最本質的“逛街”體驗,在電商從遠場向近場遷移的過程中,正在成為現實。

結語

過去的互聯網時代是從0到1的過程,經歷種種發展演變后,流量主要聚集在某幾個用途不同的入口。未來,互聯網將從1走向更多可能,場景無數,入口也無數,人們走進隨便一個入口都能互動、交易、娛樂。

至于現在,是未來變革的開始,如何適應不同入口,如何將眼光從流量和入口上移開,專注于人本身,是當下需要學會的最重要課程。從這個角度反思零售,是消費者“多快好省”的根本訴求滿足。

信天翁所構建的多觸點、共享前置倉模式,一適應了當下多種入口的現實,二讓零售回歸了最初的付完錢就能將商品拿在手上。

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《多肽鏈》 原創出品

作者|黃佳

國內增速常年維持在100%左右的互聯網企業很少,而在這其中,能不囿于巨頭圍堵之困境、靠獨立新打法而實現連續高增長的互聯網醫藥健康企業,更是少之又少。然而,不走尋常路的1藥網(Nasdaq:YI)做到了。

自2018年在納斯達克上市以來,1藥網收入已經實現連續12個季度的高速增長,增長動能十分強勁。2021年第二季度財報顯示,當季1藥網的營收達30.24億元,同比增長87%,創下新高。

1 藥網 2021 年第二季度財報公開數據截圖

作為一家互聯網醫藥健康平臺,1藥網的打法不同于以售藥收入為主要營收的醫藥電商和傳統的醫藥流通企業。

事實上,醫藥電商若以B2C模式為主,拘泥于銷量和利潤的問題,其上漲空間是有限的。相關數據也顯示,目前醫藥電商平臺月活用戶數增長趨勢總體放緩,C端趨于飽和;而傳統醫藥流通企業的B2B模式,其數字科技屬性并不強。

隨著人均收入水平的增加和健康意識的普及,加上疫情讓公眾重構了對醫療和大健康的認知,互聯網醫療必須從單一模式構筑的圍墻中走出來,逐漸在醫療服務上作出升級和延伸。

1藥網則跳出單一和常規的思維模式,作出了新的融合。通過布局B2B醫藥平臺“1藥城”,B2C醫藥平臺“1藥網”和互聯網醫院“1診”,1藥網與藥企、藥品流通商等合作伙伴共建了一個供應鏈服務平臺,重點以科技賦能藥店、醫生,從而將患者和藥品及醫療服務有機連接起來。

在互聯網巨頭競逐醫療賽道、而受困于填補健康生態閉環空白之時,1藥網已經集聚了全國超65%的藥店,創造出一個集藥企、醫生、藥店和患者等于一體的“一站式醫療服務生態平臺”,憑新打法、高增長,低調出圈。

壹|“長坡厚雪”的大健康賽道

“永遠陽光,永不落日?!?/font>

對于1藥網如今顯眼的業績增長,1藥網聯合創始人、執行董事長于剛博士很感激醫療健康這條具朝陽屬性的大賽道:“醫藥健康產業實則每年都是以12%以上的增速在發展。如果持續保持這樣的增速增長,10年以內,它將會超過房地產和汽車,成為中國第一大產業?!?/font>

自1藥網2010年作為1號店的子頻道開啟網上藥店業務,到2012年獨立運營,再到2015年1號店被沃爾瑪收購,于剛和搭檔劉峻嶺全身心投入1藥網,逐漸深入互聯網醫藥健康,探尋著新的發展之道。

彼時的1藥網,已連續數年處于發展瓶頸期中:發展模式單一,線上零售天花板低,難以擴大發展空間,也很難抵過與京東、阿里、平安等巨頭的直接競爭。

1藥網的發展瓶頸,讓于剛的轉型思路逐漸萌芽,“作為創業者,我和峻嶺選定了醫藥健康這條‘長坡厚雪’的賽道,賦予1藥網‘用數字科技將患者與藥品和醫療服務有機連接’的使命,以此實現我們的價值?!?/font>

事實證明,于剛選對了賽道。

健康是人類永恒的主題。隨著我國居民收入水平的不斷提高和消費結構升級的不斷加快,健康產業將成為繼互聯網產業之后讓全球投資者聚焦的產業。

2020年疫情的發生,進一步加速了互聯網醫療優勢顯現?;ヂ摼W醫療能避免醫院產生的交叉感染,減輕醫院壓力,患者通過網上看病、網上購藥和網上咨詢等,可以隨時隨地享受醫藥健康服務,減少患者不必要的診療環節和經濟損失。

而醫療科技的創新與研發,更是推動著互聯網醫療的快速迭代,在線診療的效率從而不斷優化。

2020年開始,如衛健委《關于進一步推進“互聯網 護理服務”試點工作的通知》、藥監局發布的《藥品網絡銷售監督管理辦法(征求意見稿)》等互聯網醫療相關政策密集出臺,推動著互聯網醫療、醫藥行業市場規??臻g的持續擴大。

《中國互聯網發展報告(2021)》顯示,2020年,互聯網醫療健康市場規模達到1961億元,同比增長47%,增幅位居各行業首位,預計2021年市場規模將增至2831億元。

疫情的出現,再次喚醒了國民極大的健康危機意識,而在人口老齡化和慢病發病率持續保持增量的大背景下,未來的互聯網醫療行業,將生生不息。

根據第七次全國人口普查數據,截至目前,全國已有149座城市進入到深度老齡化,65歲及以上人口占比為14%-20%,而在30年前,65歲及以上人口占比還未到6%。在新掀起的這股“銀發浪潮”中,老齡化程度明顯加深,健康危機來勢洶洶。

人口老齡化加劇的同時,環境問題和不健康的生活方式等催生著慢病管理市場空間增長。早在3年前,國內首部《健康管理藍皮書》指出,我國慢性病發病人數達到3億左右,其中65歲以下人群慢性病負擔占一半,已成為世界上老齡人口最多的國家。

賽道長坡厚雪,競爭必然愈發激烈。如何從競爭局勢中脫穎而出,長久生存下去,這是1藥網和一眾互聯網醫療企業必須探索的問題。

貳|S2B2C模式下的供應鏈

1藥網引入“S2B2C模式”,同時布局了B2B、B2C賽道,通過賦能藥店和醫生,最終將服務落定在患者身上,以供應鏈管理的角度切入,實現降本增效。

對于1藥網而言,S2B2C模式最核心的是“S”,即Supply Chain Platform,通過匯總信息和數據,以及物流等服務,構建一個由云解決方案、智能系統、數字科技組成的供應鏈服務平臺,將藥企、藥品流通商、藥店、醫生和患者打通。

藥品流通這一環,繞不開信息傳遞成本、物流傳遞成本和資金成本。1藥網用智能供應鏈管理降低了信息傳遞成本,直接觸達藥店和醫生,為B端藥店提供包括云CRM、云診所和各種SaaS服務,提升藥店服務能力和運營效率;同時為醫生提供云藥房、私人診所、電子處方、患者全生命周期管理等服務,幫助醫生拓展服務半徑,提升服務效率。

通過供應鏈服務平臺,醫生和藥店能夠利用不同的服務模塊,實現為患者高效服務的價值。

獨樹一幟的模式,基于于剛的團隊對B2B、B2C賽道的精準判斷與把控。

“B2C的模式其實門檻太低,核心競爭力難以體現”。不同于大多互聯網醫療企業在B2C模式上使勁,1藥網主要在B2B賽道上發力。2020年報顯示,1藥網B2B產品凈收入占比達91.3%,持續賦能藥店、藥企。

數據來源:1藥網2020年報

截至目前,1藥網已服務藥店35.5萬家,覆蓋了全國超65%的藥店,通過連接藥企、藥店與患者,為提升中小型連鎖藥店、單體藥店的市場競爭力創造出價值。

在上游,1藥網目前已跟拜耳、諾華、禮來、強生等全球380余家知名藥企建立戰略合作關系,可提供數十萬種醫藥健康產品,涵蓋中西藥、營養保健品、醫療器械等多個品類。

基于S2B2C模式,1藥網平臺聚齊了藥企、藥品流通商、醫生、藥店等,促進了“醫 藥”的融合,構筑起線上線下一體化的醫藥健康生態圈。

于剛向《多肽鏈》表示,“我們通過供應鏈管理平臺,有效將上游藥企和醫療服務商連接起來,共同賦能藥店和醫生,以更好地服務患者?!?/font>

互聯網醫藥的復雜程度遠遠不是傳統消費品行業能與之比擬的,尤其是在供應鏈管理上,十分復雜。1藥網經過多年布局,其供應鏈管理優勢尤為凸顯。

1藥網的智能供應鏈管理系統結合大數據、云計算等科技的整合能力,解決了大量藥企在管理流通上的困難,提升藥企數字化能力,賦能藥品全渠道商業化,并實現藥品流通全流程追蹤、監控與追溯的功能。

供應鏈管理為醫藥產業上下游搭起橋梁,壓縮、甚至去掉了藥品流通過程中諸多環節,實現上游供應商直連、藥店直供的服務能力?;诖?,1藥網平臺能夠爭取到更優質的產品和更好的價格,從而進一步增強B端客戶的粘性。

為使供應鏈管理系統以最優路徑連接上下游,實現廣覆蓋,1藥網目前在全國共建有8個運營中心,包括華東、華南、華西、華北、華中、西北、東南、東北倉,實現了無盲點全覆蓋。

在八大運營中心的基礎上,1藥網進一步升級倉儲配送網絡,進行大規模擴倉,在今年第二季度,運營中心的面積已達到13萬平方米,可實現24小時內配送至全國890多個縣市,使服務效率在行業中保持較高水平。

不僅如此,《多肽鏈》通過比較行業企業數據發現,1藥網在一些運營數據上,有著明顯優于行業的表現。比如:2021年第二季度,1藥網履單費用占凈收入比重僅為2.8%,要知道如阿里健康、京東健康等行業優秀公司,履單成本近些年數據也一直在10%以上。

另外,1藥網庫存周轉天數為31天,遠低于60天的行業均值。不難看出,供應鏈管理效率之高,正是其運營管理能力、行業服務能力和市場競爭能力的展現。

叁|科技賦能者的價值體現

1藥網既不是醫藥垂直電商,也不是九州通這樣純粹的醫藥流通公司。站在互聯網醫藥健康這個新風口,如果止步于做醫藥電商絕不是長久發展之計。

于剛認為,向患者全生命周期的醫療服務延伸,加速“醫”和“藥”的融合,以數字科技賦能,從而實現精細化管理,以迎合多元化的需求,才能在市場規模無限擴大的趨勢中擁有一席之地。

基于在互聯網科技、智能供應鏈、全渠道藥品商業化、云服務方面建立的優勢,1藥網與合作伙伴共建供應鏈服務平臺,為B端藥店、醫生賦能,從而更好地服務用戶。

正如于剛向《多肽鏈》提到的:純粹的醫藥電商平臺,抑或是傳統藥品流通企業,大多重在促成交易,但整個醫療服務市場,追求的并非是多個點對點的交易。

“互聯網醫療企業的價值都是以服務來體現的?!?/font>

2021年第二季度財報顯示,1藥網在第二季度的服務收入達2110萬元,同比增長125%,增長速率高于總體營收。服務收入主要來自平臺入駐服務、在線問診、電子處方服務、數字化營銷、供應鏈服務等多元化項目。

1 藥網 2021 年第二季度財報公開數據截圖

“我們把自己定位成一個科技賦能者,供應鏈服務只是其中一部分,另外還有Saas服務,O2O服務和早就展開的互聯網醫院服務?!?/font>

作為中國首批在線零售藥店之一,1藥網在開啟了網上藥店先河之后,也率先作出了新的嘗試和轉型,在塑造企業價值的路上不斷注入新的能量。

2015年,“互聯網醫院”概念的出現,打破了傳統醫院的圍墻,搭建起患者、醫生、醫院之間的新橋梁;2016年,互聯網醫院即呈現出快速發展態勢,1藥網依舊走在前端,拿到了互聯網醫院的牌照。通過互聯網醫院,1藥網開始提供在線診療服務,為消費者提供在線問診和電子處方服務。

在醫療資源的連接廣度和連接深度等方面不斷擴充后,1藥網也從純B2C業務向線上線下一體化的醫藥健康平臺轉型,利用智能供應鏈、基于云的解決方案等來整合在線零售藥房和線下藥房,打造了一個全球最大的虛擬藥店網絡。

“交易的價值是有限的,關鍵在于你究竟想要創造何種無限的價值?!睙o論是信息、物流方面,還是在資本市場的價值,于剛都希望能夠在壁壘較高、政策監管相對嚴格的互聯網醫藥健康行業,不止步于售藥和藥品流通,而是要讓科技助力,讓更多藥品和醫療服務更精準觸達病患,無限延伸企業現有的價值。

中國的藥品流通擁有很多的層級,呈現出的碎片化、低效、不透明等問題仍亟待解決,且由于分配制度的不合理和局限性等因素,藥品的價格混亂。而要管理龐大的藥品分銷體系,藥企需要投入很多精力和資源。

在患者一端,目前全國醫療資源仍舊分布不均、醫療服務供需之間存較大缺口,大眾面臨看病難、買藥貴的痛點。未來,隨著人口持續老齡化、慢病發病率逐年上升,以及中國人可支配收入的逐年增加,醫藥健康行業的需求還將持續擴大。

1藥網致力于為醫藥健康行業的參與者賦能,解決藥品流通和大眾面臨的痛點,向全中國輻射,在B端不斷拓展服務邊界,幫助醫生,以及更多中小型連鎖和單體藥店創造出更多價值,最終直接或間接地服務了更廣大的患者群體。

1藥網服務的63%的藥店位于三至六線城市,因此,1藥網也成為藥企在廣闊市場覆蓋的首選。在助力藥品全渠道商業化的同時,1藥網還通過戰略合作,與眾多全球知名藥企聯合建立單病管理平臺,如與禮來中國共建線上糖尿病患者管理平臺,以此打造精細化管理平臺,不斷提升藥品的可及性。

患者通過互聯網醫院可得到覆蓋全生命周期的健康管理服務,與專業醫生進行遠程診療,再由醫生開具電子處方,平臺可實現送藥上門。后續可以實時與醫生溝通病情,獲取專業意見、診療方案和用藥指導,還能進行在線續方等。

這就是于剛打造的“1藥網模式”。通過數字化手段重構醫藥健康的產業價值鏈,讓需求和供給實現更高效的匹配,為中國大眾的就醫買藥提供完整的解決方案,并賦予實惠和方便。

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《多肽鏈》 原創出品

作者|黃佳

國內增速常年維持在100%左右的互聯網企業很少,而在這其中,能不囿于巨頭圍堵之困境、靠獨立新打法而實現連續高增長的互聯網醫藥健康企業,更是少之又少。然而,不走尋常路的1藥網(Nasdaq:YI)做到了。

自2018年在納斯達克上市以來,1藥網收入已經實現連續12個季度的高速增長,增長動能十分強勁。2021年第二季度財報顯示,當季1藥網的營收達30.24億元,同比增長87%,創下新高。

1 藥網 2021 年第二季度財報公開數據截圖

作為一家互聯網醫藥健康平臺,1藥網的打法不同于以售藥收入為主要營收的醫藥電商和傳統的醫藥流通企業。

事實上,醫藥電商若以B2C模式為主,拘泥于銷量和利潤的問題,其上漲空間是有限的。相關數據也顯示,目前醫藥電商平臺月活用戶數增長趨勢總體放緩,C端趨于飽和;而傳統醫藥流通企業的B2B模式,其數字科技屬性并不強。

隨著人均收入水平的增加和健康意識的普及,加上疫情讓公眾重構了對醫療和大健康的認知,互聯網醫療必須從單一模式構筑的圍墻中走出來,逐漸在醫療服務上作出升級和延伸。

1藥網則跳出單一和常規的思維模式,作出了新的融合。通過布局B2B醫藥平臺“1藥城”,B2C醫藥平臺“1藥網”和互聯網醫院“1診”,1藥網與藥企、藥品流通商等合作伙伴共建了一個供應鏈服務平臺,重點以科技賦能藥店、醫生,從而將患者和藥品及醫療服務有機連接起來。

在互聯網巨頭競逐醫療賽道、而受困于填補健康生態閉環空白之時,1藥網已經集聚了全國超65%的藥店,創造出一個集藥企、醫生、藥店和患者等于一體的“一站式醫療服務生態平臺”,憑新打法、高增長,低調出圈。

壹|“長坡厚雪”的大健康賽道

“永遠陽光,永不落日?!?/SPAN>

對于1藥網如今顯眼的業績增長,1藥網聯合創始人、執行董事長于剛博士很感激醫療健康這條具朝陽屬性的大賽道:“醫藥健康產業實則每年都是以12%以上的增速在發展。如果持續保持這樣的增速增長,10年以內,它將會超過房地產和汽車,成為中國第一大產業?!?/SPAN>

自1藥網2010年作為1號店的子頻道開啟網上藥店業務,到2012年獨立運營,再到2015年1號店被沃爾瑪收購,于剛和搭檔劉峻嶺全身心投入1藥網,逐漸深入互聯網醫藥健康,探尋著新的發展之道。

彼時的1藥網,已連續數年處于發展瓶頸期中:發展模式單一,線上零售天花板低,難以擴大發展空間,也很難抵過與京東、阿里、平安等巨頭的直接競爭。

1藥網的發展瓶頸,讓于剛的轉型思路逐漸萌芽,“作為創業者,我和峻嶺選定了醫藥健康這條‘長坡厚雪’的賽道,賦予1藥網‘用數字科技將患者與藥品和醫療服務有機連接’的使命,以此實現我們的價值?!?/SPAN>

事實證明,于剛選對了賽道。

健康是人類永恒的主題。隨著我國居民收入水平的不斷提高和消費結構升級的不斷加快,健康產業將成為繼互聯網產業之后讓全球投資者聚焦的產業。

2020年疫情的發生,進一步加速了互聯網醫療優勢顯現?;ヂ摼W醫療能避免醫院產生的交叉感染,減輕醫院壓力,患者通過網上看病、網上購藥和網上咨詢等,可以隨時隨地享受醫藥健康服務,減少患者不必要的診療環節和經濟損失。

而醫療科技的創新與研發,更是推動著互聯網醫療的快速迭代,在線診療的效率從而不斷優化。

2020年開始,如衛健委《關于進一步推進“互聯網+護理服務”試點工作的通知》、藥監局發布的《藥品網絡銷售監督管理辦法(征求意見稿)》等互聯網醫療相關政策密集出臺,推動著互聯網醫療、醫藥行業市場規??臻g的持續擴大。

《中國互聯網發展報告(2021)》顯示,2020年,互聯網醫療健康市場規模達到1961億元,同比增長47%,增幅位居各行業首位,預計2021年市場規模將增至2831億元。

疫情的出現,再次喚醒了國民極大的健康危機意識,而在人口老齡化和慢病發病率持續保持增量的大背景下,未來的互聯網醫療行業,將生生不息。

根據第七次全國人口普查數據,截至目前,全國已有149座城市進入到深度老齡化,65歲及以上人口占比為14%-20%,而在30年前,65歲及以上人口占比還未到6%。在新掀起的這股“銀發浪潮”中,老齡化程度明顯加深,健康危機來勢洶洶。

人口老齡化加劇的同時,環境問題和不健康的生活方式等催生著慢病管理市場空間增長。早在3年前,國內首部《健康管理藍皮書》指出,我國慢性病發病人數達到3億左右,其中65歲以下人群慢性病負擔占一半,已成為世界上老齡人口最多的國家。

賽道長坡厚雪,競爭必然愈發激烈。如何從競爭局勢中脫穎而出,長久生存下去,這是1藥網和一眾互聯網醫療企業必須探索的問題。

貳|S2B2C模式下的供應鏈

1藥網引入“S2B2C模式”,同時布局了B2B、B2C賽道,通過賦能藥店和醫生,最終將服務落定在患者身上,以供應鏈管理的角度切入,實現降本增效。

對于1藥網而言,S2B2C模式最核心的是“S”,即Supply Chain Platform,通過匯總信息和數據,以及物流等服務,構建一個由云解決方案、智能系統、數字科技組成的供應鏈服務平臺,將藥企、藥品流通商、藥店、醫生和患者打通。

藥品流通這一環,繞不開信息傳遞成本、物流傳遞成本和資金成本。1藥網用智能供應鏈管理降低了信息傳遞成本,直接觸達藥店和醫生,為B端藥店提供包括云CRM、云診所和各種SaaS服務,提升藥店服務能力和運營效率;同時為醫生提供云藥房、私人診所、電子處方、患者全生命周期管理等服務,幫助醫生拓展服務半徑,提升服務效率。

通過供應鏈服務平臺,醫生和藥店能夠利用不同的服務模塊,實現為患者高效服務的價值。

獨樹一幟的模式,基于于剛的團隊對B2B、B2C賽道的精準判斷與把控。

“B2C的模式其實門檻太低,核心競爭力難以體現”。不同于大多互聯網醫療企業在B2C模式上使勁,1藥網主要在B2B賽道上發力。2020年報顯示,1藥網B2B產品凈收入占比達91.3%,持續賦能藥店、藥企。

數據來源:1藥網2020年報

截至目前,1藥網已服務藥店35.5萬家,覆蓋了全國超65%的藥店,通過連接藥企、藥店與患者,為提升中小型連鎖藥店、單體藥店的市場競爭力創造出價值。

在上游,1藥網目前已跟拜耳、諾華、禮來、強生等全球380余家知名藥企建立戰略合作關系,可提供數十萬種醫藥健康產品,涵蓋中西藥、營養保健品、醫療器械等多個品類。

基于S2B2C模式,1藥網平臺聚齊了藥企、藥品流通商、醫生、藥店等,促進了“醫+藥”的融合,構筑起線上線下一體化的醫藥健康生態圈。

于剛向《多肽鏈》表示,“我們通過供應鏈管理平臺,有效將上游藥企和醫療服務商連接起來,共同賦能藥店和醫生,以更好地服務患者?!?/SPAN>

互聯網醫藥的復雜程度遠遠不是傳統消費品行業能與之比擬的,尤其是在供應鏈管理上,十分復雜。1藥網經過多年布局,其供應鏈管理優勢尤為凸顯。

1藥網的智能供應鏈管理系統結合大數據、云計算等科技的整合能力,解決了大量藥企在管理流通上的困難,提升藥企數字化能力,賦能藥品全渠道商業化,并實現藥品流通全流程追蹤、監控與追溯的功能。

供應鏈管理為醫藥產業上下游搭起橋梁,壓縮、甚至去掉了藥品流通過程中諸多環節,實現上游供應商直連、藥店直供的服務能力?;诖?,1藥網平臺能夠爭取到更優質的產品和更好的價格,從而進一步增強B端客戶的粘性。

為使供應鏈管理系統以最優路徑連接上下游,實現廣覆蓋,1藥網目前在全國共建有8個運營中心,包括華東、華南、華西、華北、華中、西北、東南、東北倉,實現了無盲點全覆蓋。

在八大運營中心的基礎上,1藥網進一步升級倉儲配送網絡,進行大規模擴倉,在今年第二季度,運營中心的面積已達到13萬平方米,可實現24小時內配送至全國890多個縣市,使服務效率在行業中保持較高水平。

不僅如此,《多肽鏈》通過比較行業企業數據發現,1藥網在一些運營數據上,有著明顯優于行業的表現。比如:2021年第二季度,1藥網履單費用占凈收入比重僅為2.8%,要知道如阿里健康、京東健康等行業優秀公司,履單成本近些年數據也一直在10%以上。

另外,1藥網庫存周轉天數為31天,遠低于60天的行業均值。不難看出,供應鏈管理效率之高,正是其運營管理能力、行業服務能力和市場競爭能力的展現。

叁|科技賦能者的價值體現

1藥網既不是醫藥垂直電商,也不是九州通這樣純粹的醫藥流通公司。站在互聯網醫藥健康這個新風口,如果止步于做醫藥電商絕不是長久發展之計。

于剛認為,向患者全生命周期的醫療服務延伸,加速“醫”和“藥”的融合,以數字科技賦能,從而實現精細化管理,以迎合多元化的需求,才能在市場規模無限擴大的趨勢中擁有一席之地。

基于在互聯網科技、智能供應鏈、全渠道藥品商業化、云服務方面建立的優勢,1藥網與合作伙伴共建供應鏈服務平臺,為B端藥店、醫生賦能,從而更好地服務用戶。

正如于剛向《多肽鏈》提到的:純粹的醫藥電商平臺,抑或是傳統藥品流通企業,大多重在促成交易,但整個醫療服務市場,追求的并非是多個點對點的交易。

“互聯網醫療企業的價值都是以服務來體現的?!?/SPAN>

2021年第二季度財報顯示,1藥網在第二季度的服務收入達2110萬元,同比增長125%,增長速率高于總體營收。服務收入主要來自平臺入駐服務、在線問診、電子處方服務、數字化營銷、供應鏈服務等多元化項目。

1 藥網 2021 年第二季度財報公開數據截圖

“我們把自己定位成一個科技賦能者,供應鏈服務只是其中一部分,另外還有Saas服務,O2O服務和早就展開的互聯網醫院服務?!?/SPAN>

作為中國首批在線零售藥店之一,1藥網在開啟了網上藥店先河之后,也率先作出了新的嘗試和轉型,在塑造企業價值的路上不斷注入新的能量。

2015年,“互聯網醫院”概念的出現,打破了傳統醫院的圍墻,搭建起患者、醫生、醫院之間的新橋梁;2016年,互聯網醫院即呈現出快速發展態勢,1藥網依舊走在前端,拿到了互聯網醫院的牌照。通過互聯網醫院,1藥網開始提供在線診療服務,為消費者提供在線問診和電子處方服務。

在醫療資源的連接廣度和連接深度等方面不斷擴充后,1藥網也從純B2C業務向線上線下一體化的醫藥健康平臺轉型,利用智能供應鏈、基于云的解決方案等來整合在線零售藥房和線下藥房,打造了一個全球最大的虛擬藥店網絡。

“交易的價值是有限的,關鍵在于你究竟想要創造何種無限的價值?!睙o論是信息、物流方面,還是在資本市場的價值,于剛都希望能夠在壁壘較高、政策監管相對嚴格的互聯網醫藥健康行業,不止步于售藥和藥品流通,而是要讓科技助力,讓更多藥品和醫療服務更精準觸達病患,無限延伸企業現有的價值。

中國的藥品流通擁有很多的層級,呈現出的碎片化、低效、不透明等問題仍亟待解決,且由于分配制度的不合理和局限性等因素,藥品的價格混亂。而要管理龐大的藥品分銷體系,藥企需要投入很多精力和資源。

在患者一端,目前全國醫療資源仍舊分布不均、醫療服務供需之間存較大缺口,大眾面臨看病難、買藥貴的痛點。未來,隨著人口持續老齡化、慢病發病率逐年上升,以及中國人可支配收入的逐年增加,醫藥健康行業的需求還將持續擴大。

1藥網致力于為醫藥健康行業的參與者賦能,解決藥品流通和大眾面臨的痛點,向全中國輻射,在B端不斷拓展服務邊界,幫助醫生,以及更多中小型連鎖和單體藥店創造出更多價值,最終直接或間接地服務了更廣大的患者群體。

1藥網服務的63%的藥店位于三至六線城市,因此,1藥網也成為藥企在廣闊市場覆蓋的首選。在助力藥品全渠道商業化的同時,1藥網還通過戰略合作,與眾多全球知名藥企聯合建立單病管理平臺,如與禮來中國共建線上糖尿病患者管理平臺,以此打造精細化管理平臺,不斷提升藥品的可及性。

患者通過互聯網醫院可得到覆蓋全生命周期的健康管理服務,與專業醫生進行遠程診療,再由醫生開具電子處方,平臺可實現送藥上門。后續可以實時與醫生溝通病情,獲取專業意見、診療方案和用藥指導,還能進行在線續方等。

這就是于剛打造的“1藥網模式”。通過數字化手段重構醫藥健康的產業價值鏈,讓需求和供給實現更高效的匹配,為中國大眾的就醫買藥提供完整的解決方案,并賦予實惠和方便。

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2013年12月,香港海關羅湖管制站出境大堂,一名37歲的女子因隨身行李被搜查出4罐3.2公斤嬰幼兒配方奶粉,而被抓獲。

曾經,像她這樣漂洋過海背“洋奶粉”回國的人不在少數。這背后是消費者的無奈,也是國產奶粉的傷痛和中國乳業人的恥辱。

如今,近十年過去了,隨便走進一家母嬰店或大型超市的奶粉區,便會發現國產奶粉擺滿了貨架,而選擇購買國產奶粉也正在成為主流。

從搶購“洋奶粉”成為令國人矚目的經濟現象,到國產奶粉重新奪回國內市場的半壁江山,2008年后的13年來,國產奶粉歷經了痛苦且漫長的品牌信任重建過程。

在這一過程中,既有政府政策推動奶粉行業的高質量發展,又有行業監管對奶粉企業發展問題的糾偏與修正,更有國產奶粉品牌憋著一股勁要贏回消費者信任的決心。合力之下,國產奶粉品牌的努力也開始被消費者接受。

但“沒有質量問題”是遠遠不夠的,對于要在全球行業發展中樹立中國品牌的奶粉企業來說,贏回消費者的信任只是一個新起點,如何在未來更大的市場競爭中依靠科技驅動,持續優化行業供應鏈和用戶體驗,就成為重中之重。

從之前規模與銷售并重發展的“Easy模式”,到研發與品質并重的“Hard模式”,是中國奶粉企業真正重塑和升級品牌的必然選擇。所幸的是,觀察奶粉行業的國潮興起,我們能夠看到諸如飛鶴等一批企業,早已落下伏筆,踏上征程。

13年的信任重建后

以史為鑒。當我們重新審視中國奶粉行業的發展史時,一個繞不開的時間點,便是2008年。

那一年發生的令人扼腕的事件,擊碎了國內消費者對國產奶粉的信心。Euromonitor(歐睿)數據顯示,國產奶粉的市場份額也從前一年的60%左右持續下跌,最低接近40%。國產奶粉一度被碾壓的無法抬頭。

在此期間,政府不斷推出越來越嚴格的審查標準,開啟了國產奶粉的“最嚴監管”時代。2016年,《嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊和管理辦法》落地,規定每個企業不得超過3個配方系列9種產品配方。新規之下,雜牌迅速出清,優質的國內乳企品牌帶領國產奶粉開始大反攻。

同時,奶粉企業臥薪嘗膽,從奶源、工藝、管理、檢測等方面,全面進行產品質量提升。

“廣大消費者對國產乳制品的信任度進一步提升”,2019年年初的第二屆中國乳業質量年會上,中國乳制品工業協會原理事長宋昆岡如此總結到,“乳制品、嬰幼兒配方乳粉的質量安全繼續保持了穩定向好的發展態勢”。

觸底、反彈,V字曲線……直至2019年,國產奶粉市場份額重新回到了49%,某種程度上完成了一次輪回的洗禮。今年7月,中國奶業協會、農業部奶及奶制品質量監督檢驗測試中心(北京)發布的《2021中國奶業質量報告》顯示,2020年,國產嬰幼兒配方奶粉市場占有率達到54%,實現了對外資品牌的反超。

從企業的數據也可見一斑。Euromonitor(歐睿)數據顯示,2019年中國嬰幼兒配方奶粉市場前五名中,國產品牌僅飛鶴以11.8%的份額排第二,但到了2020年,飛鶴的市占率進一步提升至17.2%,同時另外兩個國產品牌躋身前五。

歷經13年的信任重建與市場重建,國產奶粉品牌終于追趕上國外品牌,與之站上同一起跑線,靜待下一程,重新開跑。

今年又是新政策密集出臺的一年,3月國家衛健委、市場監管總局發布了奶粉“新國標”,7月發布《關于進一步規范嬰幼兒配方乳粉產品標簽標識的公告(征求意見稿)》,9月發布《嬰幼兒配方乳粉生產許可審查細則(2021版、征求意見稿)》……

這些政策無疑指向一個趨勢,監管層對乳粉生產提出了更細化、更嚴格的要求,國內奶粉市場的競爭,進入了新的階段。

入場的“運動員”們必須明白,賽道相同,玩法已然不同。

如果說過去十年,國產奶粉的使命是信任重建,以產品重新獲得消費者的認可。

那現在,進入新的階段后,在與國際品牌的的更廣泛、更深層的競爭中,國產奶粉無疑將走向“Hard模式”,需要秀出硬實力,告訴大家,國產奶粉值得選擇。

從淺海走向深海

實際上,如其他行業一樣,中國奶粉行業的科技創新也并不具備先天優勢。

19世紀歐美的人們發現牛奶可以用于嬰兒喂養;1915年美國兒科醫生格斯坦伯格發明了世界上第一款現代嬰幼兒配方奶粉,正式開啟現代嬰幼兒配方奶粉的科技研發之路。

但在中國,從建國初期由大豆粉、蛋黃粉、米粉等混合而成的代乳粉,到后來以谷物為基礎的現代米粉。直到1999年,才在黑龍江省出現了第一款非乳基嬰兒配方粉。

之后,隨著行業快速發展,各大乳業公司才開始通過各自的方式進行零星的母乳研究,但國家層面尚未開展全國性、系統性的母乳研究,而全國性母乳成分數據的缺失大大束縛了母乳研究的發展。

母乳成分是制定我國嬰兒膳食推薦攝入量的重要依據,也是嬰幼兒配方奶粉的研究模版。為了彌補研究上的空白,2009年,國家“863計劃”中的營養強化食品的研究與開發專項提出,要建立中國母乳數據庫,為制定我國嬰幼兒喂養指南提供依據,也利于研制適合我國嬰幼兒生長發育特點的配方食品。

當時,飛鶴承擔了黑龍江、北京的母乳采集和檢測,借此推開了企業自身系統地研究中國母乳的大門。

飛鶴研究院副院長蔣士龍曾表示,母乳營養成分多樣而復雜,母乳成分個體差異較大并且具有時間序列的特征,初乳、過渡乳、成熟乳,每個階段的母乳都不同,一個人就要花費兩三年時間跟蹤研究。

當時飛鶴的企業規模其實還很小,卻開始投入大量的人才和資金去做基礎研究,看起來似乎不可思議。

但飛鶴的管理層有自己的思考。他們認為,母乳研究是“本”,是最底層的東西。飛鶴想要設計出真正貼近中國母乳、適合中國寶寶體質的嬰幼兒配方奶粉,就要充分了解中國母乳的成分、結構,各種營養素的含量、比例。

據北京大學醫學部公共衛生學院教授許雅君介紹,嬰幼兒配方奶粉的研究是逐步發展的,最初關注的是宏量營養素,維生素、礦物質等大分子物質配比是否和母乳接近;后來的第二階段,研究從蛋白質深入到氨基酸比例,深入到脂肪酸比例結構研究;第三階段,則是深入到活性因子研究的階段。

2020年,飛鶴發表了首個中國母乳蛋白質和氨基酸動態變化的系統性綜述、首個中國母乳活性蛋白動態變化的系統性綜述、首個描述中國母乳脂肪酸比例特點的系統性綜述。

這意味著,飛鶴已經實現了從“母乳成分含量研究”到“母乳成分微觀構成及功能研究”的跨越升級,目前已經初步進入第三階段。

今年8月底,飛鶴公布,在母乳研究方面,其攜手專家團隊在母乳氨基酸、脂肪酸、活性蛋白、低聚糖等方向,發表了4篇高影響力的學術文章,并圍繞人與動物乳蛋白組比較、蛋白組學、低聚糖組學等方向,在1區頂級學術期刊發表4篇影響因子高于6.4的學術文章,最高達9.3,各項研究均達到行業領先水平。

更關鍵的是,經過10多年的系統研究,飛鶴已經確立了中國母乳譜系研究和CHMP中國母乳計劃兩種技術路線。中國母乳譜系研究將研究放在了更長的時間軸和更大的樣本量上,突破了單課題研究樣本量小、橫斷面數據方面的局限性。CHMP中國母乳計劃則在中國母乳譜系研究的基礎上,采用生物學領域國際前沿的組學分析方法,將母乳看作一個復雜的生物學系統,研究母乳及其代謝過程,以及對于嬰幼兒生長發育的影響。

國產奶粉的研發正在從淺海走向深海,越來越前沿,越來越細化。

拿什么建設未來競爭力

當國產奶粉從“Easy模式”向“Hard模式”挑戰,在更廣、更深的層次上與國外品牌展開競爭,實際上也是一場技術研發生態的比拼。這需要企業整合更多“智力”資源,并進行全產業鏈的創新。

“飛鶴未來研發先行。研發只有走在戰略的前面,才有在未來競爭中取勝的機會。飛鶴下一個騰飛,就是科技、科研力量的騰飛?!崩溆驯蟊硎?,飛鶴已為下一階段的競爭做好準備。

實際上,2015年開始,飛鶴就找到了哈佛醫學院、北京大學醫學部、江南大學、中國農業科學院等“科研盟友”,在深入母乳和配方研究的同時,也開始將眼光放在了優質乳工程、原料與技術等產業鏈關鍵環節,以及全人群、全生命周期健康上。

2019年,飛鶴與中國農科院奶業創新團隊建立飛鶴嬰幼兒配方奶粉全產業集群創新中心,專注于嬰幼兒配方奶粉奶源提升,將科研創新貫穿于產業鏈條的每一個環節。

在國家奶業科技創新聯盟理事長王加啟的指導下,飛鶴全產業鏈創新研究中心圍繞“優質乳工程”項目,在飼草篩選、鮮奶干物質提升、高產乳鐵蛋白牛群篩選三個方面,取得了重大的突破。

飼草方面,研究中心在北緯47°再次開辟多塊試驗田,遴選試種了近百個品種,最終篩選出玉米、燕麥、苜蓿等多個適宜不同縣區種植的飼草品種,并發表2篇學術論文,4本學術專著,申請5項專利;同時,在牛群篩選方面,篩選出一批高產乳鐵蛋白奶牛,并建立高產乳鐵蛋白牛群篩選模型,為高產乳鐵蛋白牛群的篩選提供重要的數據參考。

2018年12月,飛鶴與中國工程院院士朱蓓薇團隊攜手,成立中國首家乳品工程院士工作站,圍繞嬰幼兒配方奶粉生產的核心原材料,進行制備技術攻關和產業化探索,希望通過技術攻關,實現嬰配粉原配料的自主掌控。2年多以來,共申請了8項專利技術,并開發了6個相關產品,實現了科技力、產品力、品牌力的多贏。

無論是上游奶源研究的深入,還是核心原材料的攻關,飛鶴在產業鏈關鍵環節的深入,無疑都將在下一階段,化為持續的競爭力,迸發出巨大的能量。

有了科技創新夯實的底層技術基礎,并尋找到能夠引領市場需求的新方向,才能實現長遠發展的不斷超越。

如今,飛鶴將未來的新方向定在了,全人群、全生命周期的營養健康研究。

今年5月,磨合多年的北京大學醫學部與飛鶴共同成立“北大醫學-中國飛鶴營養與生命健康發展研究中心”,將以問題為導向、以需求為導向、以產業進步為導向,圍繞人的“一生健康”開展研究。

苦練內功、強“骨”健“體”的國產奶粉如今已不可小覷,以飛鶴為代表的國產奶粉品牌與外資品牌,已走向下一階段競爭,“hard”模式下,無疑對企業拓寬品牌的護城河提出了更高要求。

如何突圍?即便投入大、見效慢、風險高,但以科研實力打造競爭壁壘之路,目前已開始出現了領跑者。

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時代的確會淘汰一些人,但也會給予一些人重新奮起的機會。

如果說將傳統零售、電商分別歸類為1.0、2.0零售時代,那么如今零售正處于3.0時代,其特征是去中心化——淘寶、京東之外,拼多多、快手、抖音等其他渠道正迅猛崛起,微店、小程序、直播等多渠道興起,所有人都在做私域、做沉淀。

對于曾失落于2.0電商時代的一些傳統品牌來說,零售3.0時代是它們打翻身仗的一次重要機會。同2.0時代更加依賴淘寶、京東等大渠道商不同,身處3.0時代的品牌們可以在新渠道有更多自主權,可以借此玩很多新花樣。

從2021年半年報來看,有的品牌的確在奮起,比如國內營收追趕阿迪達斯的安踏,比如零售驟增的都市麗人……3.0時代,好戲正在上演。

二次創業的都市麗人

2021年初,一則消息震動中國時尚和零售圈:ZARA母公司Inditex宣布關閉旗下Bershka、Pull&Bear、Stradivarius三個品牌在中國的所有實體門店。

以2002年優衣庫進入中國為標志,一個由優衣庫、Inditex、H&M等引領的“快時尚”時代正式開啟。在長達十余年的發展過程中,它們跑馬圈地,進入了中國無數城市的購物中心。直至2018年Inditex在華銷量下滑,2021年宣布關閉部分品牌的實體門店,宣告這個時代的結束。

快時尚的困境,也是近年來中國眾多傳統品牌的困境。正當眾多傳統品牌們在電商、快時尚的沖擊下緩不過勁來時,新一輪的沖擊又來臨了——直播、微店等新渠道,生于新渠道下的新消費品牌,以及去年以來的疫情。

一場疫情讓眾多傳統零售品牌的境況雪上加霜,眾多大家耳熟能詳的零售品牌關店甚至倒閉。國家統計局的數據顯示,2015年以來我國規模以上服裝企業數量總體呈減少態勢,2018年、2020年、2021年上半年降幅明顯,分別為12.24%、4.15%、5.16%。

但在企業數量減少的同時,企業效益卻在向好。

數據顯示,今年上半年服裝行業規模以上企業實現營業收入6533.78億元,同比增長12.99%,增速較上年同期回升29.38%;利潤總額274.03億元,同比增長13.87%,增速較上年同期回升41.22%。

這意味著,行業里更少的企業創造了更多的利潤,馬太效應明顯。更具體來說,危機有時也是轉機,一些企業展現出了很強的韌性,業績快速復蘇,甚至在新消費品牌環繞下,也在這場危機中悄然完成著蛻變。

“近年因在線貼身衣物品牌的冒起更加劇了這行業的競爭”,都市麗人(HK:02298)就在半年報中的風險說明中如此寫道。

這家崛起于中國線下連鎖零售1.0時代的“內衣之王”,錯過了2.0時代,營收在2018年達到高峰后開始下滑,2020年上半年營收增速更是達到歷史最低,但現在它正在發力3.0時代,以期回到舞臺的中央。

8月26日,都市麗人發布半年報:2021年上半年,其營收為18.27億元,同比增長37.1%;凈利潤延續2020年下半年扭虧為盈的態勢。分業務來看,其零售、批發業務營收分別同比增長108.16%、3.28%,直營店、加盟店同店可比銷售分別上漲23.8%、10.7%。

在業績復蘇和增長背后,都市麗人正在進行一場全方位的“二次創業”——半年報中,都市麗人將其歸納為重造產品、重構渠道、重塑品牌、重建組織四個戰略,囊括產品變革、渠道創新、供應鏈升級等。

有統計顯示,今年上半年新消費領域發生至少247起投融資,服裝是熱門領域之一。在零售市場和行業格局正在發生劇烈變化的當下,以都市麗人為代表的傳統品牌正在打一場翻身仗:誰說這個時代只屬于新消費品牌,都市麗人們正在覺醒!

零售3.0的渠道重構

這是一個新品不窮的時代。

2020年“618”占據細分品牌TOP1的新品牌也不過20余個,2021年已變成459個。是什么給了這些新品牌們迅速成長的機會?是什么讓零售市場發生著如此翻天覆地的變化?是什么在改變著品牌成長的周期?

答案是渠道,是場景,有商業觀察者甚至認為“有必要更加深入淺出地把場景作為數字商業的新物種建設方法”。

每次場景的變化都會帶來品牌的更迭,從線下到線上的場景變遷給了一大批“淘品牌”崛起的機會。眼下,隨著直播、抖音、快手等新消費場景的出現,又一個劇烈變化的時代來臨。能贏得當下的,自然也是那些抓住時代機遇的品牌。

2019年下半年,都市麗人開啟“二次創業”,戰略之一正是“重構渠道”。自2020年10月份攜手有贊開始,其渠道重構開始加速。歸納都市麗人渠道重構,內核有兩個:線下,對門店進行升級,抓效率;線上,調整電商運營策略,抓規模。

仍主要依托線下發展的都市麗人,當前加盟門店占了相當大比重,直營渠道與加盟渠道分開運營,線上渠道又與線下渠道分開運營,進一步加大了調整難度。因此,要重構渠道,第一步要做的是進行組織重構,統一運營,形成一套統一的、可復制的方法論。

2020年下半年,都市麗人總部重新調整了組織架構,智慧零售并入市場中心,線上線下高效整合,全面統籌小程序、直播、社群、會員等門店運營;成立儷策科技團隊,打造數據中臺、業務集成解決方案及人貨場數字化運營產品,為線下門店提供統一的數字化賦能產品。

在具體執行的過程中,都市麗人采取了先直營后加盟,先區域后全國的方針,在高度可控的直營門店、區域網點進行試點成功后,將經驗復制到所有門店。去年開始,都市麗人著重開設或翻新升級“七代店”。2020年末“七代店”有691間,到了2021年上半年,數量已達1441間。

通過小程序、直播、社群、會員四合一,這些新門店煥發生機,實現了效率提升。半年報顯示,直營新開“七代店”月平均銷售較舊門店多了20%以上,在新門店帶動下零售渠道營收快速增長,占比從2020年上半年的31.7%提升至今年上半年的48.1%。

直播、小程序等新渠道的作用,當然不只是門店核銷,為線下引流,還可以獨當一面,成為強力的業績支撐。2021年上半年,都市麗人與抖音、快手、拼多多等平臺合作,最終在多個電商平臺安排數百場直播,成交額超過3800萬元,且呈現逐步提升的態勢。

當然,同生于2.0、3.0時代零售品牌不同,直營、經銷體系決定了都市麗人們在渠道重構中會更注重線上線下一體化。因此,都市麗人走的不是不分線上線下的O2O,而是從線下到線上再到線下,注重延長門店營業時間,以盤活門店。

通過小程序,都市麗人門店實現了“24小時營業”,全面推進門店導購直播,實現倉店一體化,為門店賦能,提業績。根據半年報,導購直播在都市麗人直營門店實現了100%滲透率,在加盟門店實現了62%滲透率,門店導購成了主播,每個門店成了直播間、展示間、發貨站。

原本各自為戰的直營、經銷、線上,如今擰成一股繩,共同向零售3.0時代發起沖擊。

供應鏈上的協同效應

9月10日,東莞。

白天打扮干練的職場麗人,晚上換上了家居服,通過由科技感十足的“安檢人員”構成的“安檢”關,之后坐上航班來到夏日海灘,搖身一變身著休閑服飾在電音下舞蹈……將這些場景匯聚到一起的,是都市麗人2022春夏訂貨會時尚大秀。都市麗人,正在從根本上改變。

零售行業,歸根結底是產品的競爭,是供應鏈的競爭,哪怕場景玩得再開,產品不行也只能是“網紅”,無法成為“品牌”。無論是新零售品牌還是傳統品牌們,都深諳這個道理,就連元氣森林這樣的新消費品牌近來也在補齊自己的供應鏈短板,自建工廠。

與從零開始的新消費品牌相比,都市麗人們要做的是在原有供應鏈上翻新,難度同樣不小。面臨考驗的首先是產品和研發,在新場景面前,產品無疑才是最有力的武器。在“二次創業”時,“重塑產品”被當作了都市麗人的首要任務。

曾幾何時,都市麗人在林志玲的帶動下成為了國民品牌,它時尚性感的品牌形象也深入人心。而當下,女性更崇尚天性解放,健康、舒適、高科技、高性價比的產品更受歡迎。這一理念下,都市麗人推出了四大百萬爆品:無塵棉家居服、柔心杯文胸、vbra無尺碼內衣及無尺碼內褲。

其中,無塵棉家居服的防靜電能力是普通棉質面料的2倍,吸水速度比普通棉類快7.6倍,透氣性是普通面料的近1.66倍;柔心杯文胸比普通海綿軟約2.5倍;vbra無尺碼內衣采用的雙拱形桁架支撐技術已注冊為發明專利;無尺碼內褲彈力優于同類產品1.5倍。

從市場反應來看,這些更舒適、科技含量更高的產品成為了百萬爆款,帶動都市麗人庫存周轉效率大幅提升。半年報顯示,2021年春夏產品累計售罄率比2020年高9.9%;上半年,平均存活周轉天數為152天,2020年同期為187天,2020年全年為172天。

在產品暢銷的背后,是一場上至供應鏈、下至終端渠道的全面一體化變革。自零售2.0時代開始,與終端渠道變革同步進行的還有一場看不見的變革,那就是供應鏈的柔性化、智能化。伴隨場景更迭的,是消費者越來越加快的“喜新厭舊”,是對供應鏈的更高要求。

供應鏈變革也正是都市麗人的“二次創業”的核心之一:一方面,自上而下地優化供應鏈,實行供應鏈數智化改造、頭部供應鏈的戰略協同等策略;另一方面,自下而上地將消費者或者說用戶的聲音越來越多地傳達給供應鏈,讓他們在一開始就參與到產品設計中。

自上而下,都市麗人革新供應鏈,引入行業頭部供應商企業作為深度合作伙伴推進精益生產,引進智能化設備,進行信息化建設。得益于精益化生產,今年上半年,勞動成本、原材料成本上漲下,都市麗人并未受原材料上漲波動影響,毛利率維持與去年上半年同期水平,以48.7%的毛利率達到了近五年來最好水平。

自下而上,都市麗人從終端聽取更多年輕人、更多消費者的聲音。

2021年,都市麗人攜手上海服裝設計協會發起“正青年”新銳設計師成長計劃,讓年輕人親手設計自己喜歡的產品,最終,72所學校、1146名學生共同參與到新一代爆品的孵化中。

“優秀的作品,我們會考慮把它投放市場,甚至跟我們優秀的選手簽約,或者幫助他們一起孵化一些內衣設計的工作室。我想的是,如何協助設計師優秀的創意跟市場的需求連接?!?月10日的春夏訂貨會上,都市麗人表示。

通過與這些年輕的設計師攜手,都市麗人實現了自身供應鏈、市場和用戶資源的開放——這個時代,是一個生態至上的時代,也是一個開放共贏的時代。

同時,都市麗人沉淀的近6000萬會員池,將是它未來產品研發、營銷的寶貴財富——這是可以終身交互的用戶,能做的不僅是賣產品,還可以為這些用戶提供服務。

這種直面消費者的商業模式,在當下以及未來有著巨大的商業空間。比如希音(Shein),這家目前在海外非?;鸬闹袊畲蟮目鞎r尚出口B2C跨境電商,類似ZARA,走的是快時尚的路子,品類多、上新快,每個月可以出一萬個新品,價格便宜,用戶忠誠度高。

這種由強大供應鏈支撐的D2C模式,是都市麗人的理想未來,也是這場翻身仗的理想終點。

一直以來,困擾傳統零售品牌轉型升級的問題是傳統經銷模式下對渠道的掌控能力弱,無法直接獲取與沉淀用戶。因此,以名創優品為代表的新零售品牌,以及以波司登、美的等為代表的傳統企業,都在通過直營、半直營、派駐員工等方式強化在渠道終端與用戶的連接。

對于都市麗人來說,場景與渠道變革是第一步。在這一過程中加強與用戶的連接,最終以升級的供應鏈直接服務用戶,走D2C模式,實現品牌、供應鏈的價值最大化,這是第二步。當然,這一過程并不是單線的,可以同時進行,當下的產業協同也是第一步。

結語

都市麗人的創始人鄭耀南,曾被稱為“中國最了解女人的男人”。如今,鄭耀南以及在他領導下的都市麗人都在學著成為“中國最了解用戶的人”。任憑世事如何變幻,總有一些不變,在商界,不變的是求變與以用戶為中心。

外做門店升級,內抓產品創新,走路的都市麗人如今跑了起來。等待在它前方的,是一次直面用戶的撐桿跳。

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2021年9月14日,(新華社報道)國家醫療保障局組織開展人工關節集中帶量采購在天津產生擬中選結果。本次集采擬中選髖關節平均價格從3.5萬元下降至7000元左右,膝關節平均價格從3.2萬元下降至5000元左右,平均降價82%。

人工關節置換是治療因外傷、運動損傷、退變老化等原因導致的股骨頭壞死、關節損傷、骨性關節炎等疾病的有效手段之一。

由于骨科耗材技術分類和組合復雜,難以直接競爭,長期以來是集中采購的難點,價格虛高明顯,患者負擔較重。而目前,人工關節置換數量按照年均20%的速度增長。

此次人工關節集中帶量采購首年意向采購量共54萬套,占全國醫療機構總需求量的90%。按2020年采購價計算,公立醫療機構人工髖、膝關節采購金額約200億元,占高值醫用耗材市場的10%以上。

最終,參與本次集采的48家企業中,44家中選,中選率92%。內外資企業均有產品擬中選,既包括醫療機構常用的知名企業,也包括新興企業,兼顧市場穩定性和活力。

可以說,人工關節集采降價,將大幅度減輕患者負擔,提高其生活質量。人工關節是國家組織開展的第二個集中帶量采購高值醫用耗材,人工關節價格高昂,老百姓負擔重,臨床使用成熟,企業競爭充分,國家組織人工關節集中帶量采購正逢其時。

同時,如同國家醫療保障局醫藥價格和招標采購司司長丁一磊所指出的,人工關節類骨科耗材集采的成功開標,體現出深化高值醫用耗材治理的決心,為推動集采制度框架更完善、規則更成熟做出有益探索,對深入推進集中帶量采購改革具有重要意義。

值得注意的是,此次人工關節競價采購力爭公平公開,擠出中間環節水分。據媒體報道,一方面,區分了A、B兩組,A組是歷史采購量較大的產品,以更好地適應臨床需求,中選率也更高。

另一方面,按系統競價,如人工髖關節由股骨柄、股骨頭、內襯、臼杯、螺釘組成,人工膝關節由股骨髁、脛骨墊片、脛骨平臺、髕骨假體組成,不像支架是按單件產品報價。同時,按照骨科產品特點區分材質以及是否含伴隨服務,約定用量之外的剩余用量更尊重醫療機構自主權。

醫療機構可以從中選產品系統中自主選擇價格適宜的產品(競價比價價格最高的除外)。這也正是降價幅度之所以能超過80%的主要原因。

有專家分析,國家組織集中帶量采購明確了巨大的全國用量,以公平公開的市場規則開展競價采購,降價格空間其實都是中間環節的水分,有利于倒逼行業規范發展。

不過,在人工關節招標規則越來越科學的今天,此次人工關節招標現場依然能出現了少量雜音。招標過程中有少數廠家的報價似乎偏離合理的邏輯,使得有專家當場提出了質疑。

例如,按照規則,屬于同一實際控制人或存在控股關系的兩家企業,理性選擇可能會將兩個企業的報價報一高一低作區分,或是兩家企業都報相對低的價格來獲得中標,一般不會都頂著報價的上線報價,并報出基本一致的價格。

這種“甘愿出局”的企業,其“市場份額”最終卻在其他種類的人工關節產品系統中“復活”。這種極小概率事件的出現,也引發了現場不少參加集采活動的國內外企業對相關企業報價策略的不解。

繼藥品、冠脈支架后,人工關節類骨科耗材集采的成功開標,體現出深化高值醫用耗材治理的決心,為推動集采制度框架更完善、規則更成熟做了有益探索,對深入推進集中帶量采購改革具有重要意義,是利國利民的大事好事。

下一步,既要多方面措施確保人工關節集采后的供應,對于供應不及時的企業,加強信用評價;與此同時,也要進一步嚴格執行相關法律法規,讓規則更加科學和完善,保障企業的合法利益,保護公平競爭的市場環境,從而更好守衛人民群眾的健康安全。

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快遞業的競爭,拐點已現。

近期,中通、圓通、申通、韻達、百世、極兔等快遞企業紛紛宣布上調派費,困擾快遞行業發展多年的價格戰被摁下了暫停鍵。

價格戰熄火的背后,國家監管層的意志清晰可見。中國快遞企業曾長期陷于囚徒困境,不是在打價格戰,就是在打價格戰的路上,最終為此埋單的往往是快遞員和消費者,前者跑斷腿,增量不增收,后者享受到的服務品質常年“欠費”。

盡管中國快遞的件量占比全球50%以上,連續十四年以上保持20%的高速增長,連續六年世界第一,但一個顯而易見的事實是中國快遞一直大而不強,行業天花板順豐的市值2849億元,是國際快遞巨頭FedEx的不到三分之二,是UPS的四分之一。

存量市場下,拼量思維以及價格戰成為過去,如何做大又做強成為新命題。面對龐大的國際競爭對手,順豐、通達、極兔,誰有望成為“中國FedEx”?

價格戰拐點

8月27日起,四通一達和極兔都相繼在內網發布公告,宣布自9月1日起,全網快遞員派費每票上漲0.1元。至此,深受價格戰之苦的加盟制快遞企業,均宣告了派費上漲,隨著費用轉化到終端,價格戰也有望告一段落。

自2005年圓通與淘寶簽約并下調電商件起步價格,申通、韻達、中通跟進開始,近二十年的時間里,價格戰與中國快遞相伴相生,頻頻出現:2008年前后申通以每單2.7元的價格搶市場,2012年起EMS、順豐等部分產品降價……

最近一輪價格戰,自2019年第四季度開打,至今已有近兩年的時間。

長期以來,中國快遞與電商發展密不可分。2018年之后,隨著拼多多、抖音、快手、微店等去中心化電商在淘寶、京東的包圍下迅速崛起,電商市場激烈的競爭被傳導至快遞端。最終,在激烈的價格博弈下,中通、韻達逐漸拉大與申通、百世的位差,新起網的極兔快速崛起。

也是在2018年,中國快遞開始從增量市場轉為存量市場,2020年供需基本平衡,2021年供應開始超出需求。據國海證券測算,2021 年通達百世、順豐 與極兔能夠帶來 329 億票的供給增量,而行業業務增長僅有 250 億票,供需缺口擴大。

面對新競爭者,面對即將轉換的市場,快遞頭部企業將價格戰作為了主導市場競爭的手段?!拔磥砦迥昝磕暝俳祪r10%,價格戰打到四通一達剩兩家”,曾經有快遞行業人士如此向媒體表示。

最終也的確如它們所期望的那樣,自身市場份額得到了提升。國海證券的研報顯示,自新一輪價格戰開始后,快遞行業CR3(前三集中率)提升明顯,從2019年約50%到2021年上半年超過50%,其中尤其是順豐、中通提升明顯;CR5、CR8自2019年開始倒變化不大。

中國快遞的低價和電信資費的低價遵循著同一個邏輯,即受惠于龐大的市場,成本被極致壓低,行業企業以低價賺規模,以規模降成本。因此,價格逐漸成為各大快遞公司最快見效的競爭手段。

但4月《浙江省快遞業促進條例(草案)》,7月《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》,今年密集出臺的條例讓所有快遞企業都明白,這一次監管是認真的,價格戰不得不放棄。

當常用或者說唯一用的武器被禁掉,快遞企業們不得不再謀生路,這一次,它們的選擇是全球化。

目標:下一個“中國FedEx”

除了內卷,難道中國快遞就沒有別的出路?答案是否定的。在否定價格戰的同時,監管層亦為快遞企業指明了方向——出海。2020年11月,國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝強調要加快推進“快遞出?!惫こ?,培育具有國際競爭力的一流快遞企業,維護供應鏈產業鏈穩定。

中國企業正在加速出海,有數據顯示,近十年來中國對外貿易復合年均增長率為4.62%,高于歐美日韓等國。其中,跨境電商占比逐漸提升,2020年跨境電商進出口占比為38.86%。

與此前代工產品不同,這一輪出海品類更多,形式更全,更主動。背景是中國企業的全球崛起,比如手機行業的OPPO,2013年開始開拓印尼市場,比如新能源汽車行業的比亞迪、小鵬、蔚來、上汽,如今都已開始海外征程。

但與這些企業的積極出海,中國外貿、跨境電商的迅速增長形成鮮明對比的是,中國快遞物流企業的全球化相當滯后,甚至成為了當前中國企業出海的掣肘。

一個例子是,當前國內汽車企業都在瞄準出海機會,但實際成果并不太理想,原因之一就在于物流供應鏈。歐洲市場,除少數車企擁有工廠外,蔚來、小鵬、上汽等都需要從國內運到歐洲,一款車型從訂購、運輸再到交付,中間歷時甚至可能長達半年。

雖然2010、2011年順豐就已先后進入新加坡、馬來西亞市場,2014、2015年申通、中通以及百世、圓通也紛紛通過收購、跨境物流、海外倉等方式切入海外市場,2018年菜鳥、京東也先后提出“貨通全球”、全球交付……

但直到2021年,中國快遞企業們才集中加快了出海步伐。其中,順豐對嘉里物流發起要約收購,湖北鄂州機場項目獲批;中通開通從昆明到緬甸仰光的全貨機直飛;百世加速在東南亞建設自營快遞分撥中心;京東物流的中泰、中美包機完成首航。

在全球化這個價格戰之后的新戰場上,有一個與眾不同的玩家,極兔。與順豐、通達系、菜鳥、京東們完全地從國內走向海外不同,2015年成立于印尼的極兔一開始就生長于海外,在國外將自營末端快遞網絡搭好后,2020年開始回歸國內。

2020年3月正式在國內開啟業務,一年的時間內,極兔的日單量已達到2000萬,覆蓋了中國所有的省市,走完了中通16年的路。

完成國內市場布網后,極兔同順豐、通達系、菜鳥們站上了同一起跑線,這條跑道的終點是“中國FedEx”。

現在的中國和中國快遞業,與上世紀80年代的美國和美國快遞何其相似。上世紀70年代,美國制造業南遷,隨著產業進一步商品小型化、高附加值發展,上世紀80年代出現了美國新興制造業如電子信息產業的南部崛起,對快遞的時效性、穩定性、全球性需求提升。

最終,美國催生了聯邦快遞(FedEx)。它創立于1971年,1973年搬到美國南部,伴隨當地制造業出海需求,1981年開始全球化業務,之后成為了全球三大快遞物流巨頭之一。2021財年,其營收達到840億美元,凈利潤為52.3億美元,均遠超國內快遞企業。

對于價格戰之路走不通,將目標轉向全球化的中國快遞來說,伴隨美國企業全球化發展壯大的FedEx,成為堅定它們信心的指路明燈。那么,誰最有可能成為“中國FedEx”?

一體化,誰的機會

要成為新一代“FedEx”,中國快遞的機會在哪里?

國際物流的痛點,一是速度慢,二是價格高。艾瑞咨詢疫情前做的統計顯示,一件300g出口到北美的包裹,商業快遞可以在2-7日送達,但價格高達110-120元,郵政價格雖然價格在50-80元,但時間可能需要10個工作日以上。

對于將全球化作為新戰場的中國快遞來說,這正是機會所在,習慣了中國的便捷物流,消費者和企業對國際物流的要求也會是便捷高效的。極兔和它在海外的成功證明了這一點,其誕生的背景是習慣了國內快遞服務的OPPO,在出海印尼時體會到當地物流的落后、不便。

借鑒國內快遞發展經驗,極兔以直營模式在印尼城市的大街小巷設立了快遞點,以數字化手段實時監控包裹狀態,配備24小時客服,最終在兩三年的時間內它就已成為印尼乃至東南亞市場的快遞巨擘。事實證明,不論在什么市場,便捷高效是快遞的永恒動力。

在全球化上同樣如此。至于如何實現,中國快遞企業們有著相似的答案,一體化供應鏈,順豐、極兔等都在朝這個方向努力?!按蠹椰F在都在談一體化供應鏈,投資直營、并購、加盟還是給系統,八仙過海各顯神通”,有投資人總結道。

不過正如他所說,同樣是一體化,背后的控制力卻可能差異很大,這也是決定誰將從這場“中國FedEx”之爭中獲勝的關鍵。

假如從國內郵寄一件快件到海外,通常前半段由國內快遞公司攬收,中段交由UPS、FedEx等運送,后半段由目的地國快遞配送。這種割裂的行業現實背后,就是國內快遞公司們全球化的機會。

目前,菜鳥給出了系統方案,建立一套從攬收到終端派送的數據系統平臺,尤其是通過對通達系的入股建立了在國內攬收端強大的控制力。

順豐的路線是通過投資航線與并購海外成熟的快遞末端網絡,待完成整合后增強其在跨境和海外末端方面的實力。

發展路線的不一樣極兔則深耕每一個國家,通過本地化運營起網搭建一張張覆蓋本土的全國網,再通過跨國間的航空干線相連接,依托國內、國外雙線布局給出了完整的閉環路徑。

在東南亞,通過極兔的跨境小包,國內某知名海外女裝獨立站巨頭的包裹可以從國內倉庫打包取貨,空運直達極兔海外倉,再到極兔海外快遞配送至用戶,內外雙網連接性強、反應快,物流時間可以縮短50%。

規模和控制力,決定了中國快遞出海最終將達到什么樣的高度,處于初步階段的現在,一切都在摸索之中。未來,各家中國快遞企業的國際化將不可避免地將重心更多放在加強對國家間航空干線網絡和本地化自營末端網絡的掌控力上。

順著RECP(《區域全面經濟伙伴關系協定》)和一帶一路的大戰略延伸開去,隨著中國產業生態鏈與周邊國家的聯系越來越緊密,跨境快遞的需求還將迎來更大的爆發期。

未來誰將最先走到終點,目前還不確定??梢源_定的是,中國快遞將引領未來全球物流行業的發展。至少極兔在海外的成功,證明中國成熟的快遞模式可以被復制到全球,隨著越來越多先進快遞經驗被傳輸到全球,中國模式也將在全球快遞物流一體化中獲得更多機會。

如同“鯰魚”一般,極兔將激活中國快遞業的國際化發展。

結語

曾經,作為制造大國的中國,以制造出海、產品出海,在全球化的角色是“微笑曲線”底端。隨著極兔這樣的供應鏈服務出海,它正在幫助中國產業走向“微笑曲線”兩端,唯有這樣中國才能提升在全球化中的話語權。

幾十年前,FedEx等伴隨美國跨國企業走向全球,那時的快遞快運的邏輯底層是運輸能力。受互聯網與數字化浪潮影響,行業的邏輯底層向數字化遷移。這個幾十年、上百年未有的大變局面前,互聯網發展與數字化能力全球領先的中國企業有著最大的沖頂可能。

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后華為時代,手機廠商如何爭“高”?

伴隨著5G技術大發展,影像技術的創新被視為搶占高端市場的秘密武器之一,有的廠商將心思放在了多裝攝像頭上,有的廠商將幾個攝像頭的布局改來改去。這種“折騰”難道就是手機高端之爭的終點嗎?

答案顯然是否定的。9月22日晚,榮耀召開榮耀Magic3系列影像技術發布會,這一榮耀首款沖擊高端之作給手機影像之爭展現了另一種可能——以多主攝融合計算攝影技術,做到全鏡頭參與,實現軟硬件的全方面升級。

無懼蘋果新品發布會在前,并主動點贊iPhone 13系列,榮耀與蘋果在高端市場的同場競技之心溢于言表。要在高端市場分得一杯羹,榮耀Magic3系列的底氣在哪里?落子“高端”、“瞄準”蘋果,榮耀的信心又在哪里?

16.2%背后的“助攻”

市場份額已回升至16.2%,榮耀完成了一個史無前例的V字反轉!

9月22日晚的Magic3系列影像技術發布會上,榮耀CEO趙明十分高興地宣布了這一數字。這一數字背后,是榮耀兩款產品的神助攻,一款是榮耀50系列,讓榮耀觸底反彈,一款是一個多月前上市的榮耀Magic3系列,幫榮耀再創高峰。

CINNO報告顯示,在榮耀50系列發布之后,榮耀手機的出貨量大增,并且在7月超小米,位居國內前三,線下門店與線上渠道增速十分明顯,重新呈現出2019年的熱鬧景象。

據趙明透露,榮耀市場份額的回升,依賴于榮耀Magic3系列的“助攻”。榮耀Magic3系列發布之后,在4000-8000元價位段累計銷量第三,全面進入銷售上量的快速發展階段。

一直以來,手機行業都是一個“虛實結合”的行業,重營銷,也更重產品,尤其隨著手機市場成熟,消費者和手機廠商間的信息差被極限縮小。哪怕在其他偶發因素影響下跌到谷底,好用的手機最終也會幫助廠商形成堅固的產品力堡壘,攻陷“結冰”的市場。

在《一點財經》看來,產品力由“品質”、“價格”、“創新”三個因素組成,其中,“品質”指的是制造質量,“價格”指售價,“創新”是算法、系統等軟實力。在中國整體制造能力穩定,手機廠商們齊爭高端的背景下,“創新”無疑成為了產品力的核心影響因素。

近幾年,各大手機廠商的旗艦機型在硬件上越來越同質化。從1999元的紅米K40到5999元的小米11 Ultra,用的都是三星E4基材的屏幕,從2599元的realmeGT到14999元的三星Galaxy Z Flip 3,用的都是高通驍龍888處理器。讓它們有不同使用體驗的,是算法、系統上的差異。

由此可見,細微的硬件差別,并不足以拉開與其他競品的優勢,這就需要科技創新來補足,拉開差異化,打造產品力護城河。如趙明曾說的那樣:“高端市場的競爭最重要的還是打磨自己的產品,而它們之間的共性就是科技創新?!?/font>

榮耀的科技創新,是軟硬件結合的創新,一方面有“品質”上的極致化,在硬件越來越同質化的背景下尋求突破,另一方面更有軟實力上的升級。

以榮耀 Magic 3至臻版為例,它在市場上被封為榮耀版“保時捷”,陶瓷材質,搭載了驍龍888 處理器,超導六方晶石墨烯 超薄VC液冷”散熱,6.76英寸超曲屏,支持 120Hz 高刷,DCI-P3廣色域,無論是視覺效果還是能耗散熱都是世界頂級。

更重要的是,榮耀Magic3系列的影像技術一枝獨秀,不僅有萬元以上機型才擁有的log拍攝,支持3.5倍光學變焦、10倍混合變焦、100倍數字變焦等行業頂尖配置,而且在攝影上做了技術性的革新。

作為榮耀首款沖擊高端之作,榮耀Magic3系列的成功毫無疑問是其產品力的有力呈現。在代表"極致科技"的Magic系列,以及"普惠科技"X系列、"悅享科技"數字系列這"三駕馬車"的全面發力下,榮耀以全新的產品矩陣戰斗力直線飆升,市場份額重回16.2%也就順理成章。

如今,榮耀離歷史最高水平僅一步之遙,過了V型曲線谷底,展現在它眼前的是無限高峰。

祭出影像技術“尖刀”

從突破500萬像素到走向1000萬、2000萬、3000萬、4000萬,從一顆攝像頭到兩顆、三顆、四顆乃至五顆,手機的進化史就是一部攝影技術的突破史。

“手機產業從來不是登頂的游戲,我們面對的是一場永無止境的科技攻堅長征?!壁w明曾表示,“榮耀會堅持用產品和創新,來贏得消費者和市場的尊重?!?/font>

這一次的高端市場攻堅戰,榮耀就祭出了影像技術這把“尖刀”,提前所有廠商,將用在下一代產品上的攝影技術用在了Magic3系列上,實現了一次手機攝影上的新突破?!叭诤嫌嬎銛z影,榮耀走在了所有廠商的前面”,發布會上,趙明頗為自豪地表示。

自手機搭載多個鏡頭開始,一些廠商就在探索融合攝影技術,摸索多個攝像頭之間如何協調、如何效果最大化。尤其是在攝像頭已普遍達到四顆的當下,手機空間及硬件限制,影像能力升級面臨很大挑戰,為彌補手機拍攝硬件部分局限性,攝像技術上的“軟”探索更為必要。

目前融合攝影技術已經走過兩個發展階段,單攝多幀融合和單一焦段多攝融合。前者的典型代表是蘋果的Deep Fusion計算攝影技術,在一定程度上改善成像畫質、動態范圍、明暗對比。不過這一技術只調用了一個鏡頭,未能跳脫出對單個鏡頭品質的依賴,“技術”的比重并不高。

后者的代表是華為的XD Fusion技術,可以做到超廣角和主攝同時工作并進行多幀融合,進一步提升了某一個焦段下的成像畫質。只是華為做出的提升有限,沒有實現多個強悍的主攝像頭協同互補。

如今,繼承華為技術的榮耀,進一步在融合攝影技術上進行探索,并將其推向了新的發展階段,即榮耀的“多主攝融合計算攝影”技術。

通過彩色傳感器 黑白傳感器雙主攝融合、彩色主攝 超廣角融合、彩色主攝 長焦鏡頭融合的解決方案,榮耀Magic 3系列大幅提升了成像質量、超廣角照片的清晰度與人像焦段清晰度,在行業內首次做到全鏡頭參與,全焦段融合的計算攝影,讓用戶最終實現全場景的高清拍攝體驗。

這項技術看似簡單,只是讓各個鏡頭協同互補,但背后所涉及的工作量相當巨大。它同樣是軟硬件上的全方位提升,一方面通過AI計算攝影的方式,更好地協調和調度更豐富的鏡頭組,另一方面通過提升傳感器對多維度信息的采集和不同特性的學習,根據實際應用場景,提升成像質量。

這一變革背后,是榮耀強大的技術實力作為支撐。

榮耀現有的研發團隊是從華為直接成建制大批轉移的,目前其擁有深圳、北京、西安的研發團隊,包括全球4大研發中心、100多個業界一流的創新實驗室,研發人數超過4000人,占員工總數的一半以上,構建起榮耀在芯片、影像、通信、系統設計、算法、AI等方面的核心能力。

伴隨著影像技術這把“尖刀”愈發鋒利,榮耀沖擊高端市場的根基也將更加堅實,登頂的底氣也越來越足。

要想沖擊高端,僅僅是攝影技術的尖端當然是不夠的,作為榮耀獨立后的首款沖高之作,榮耀Magic3系列在性能、外觀、AI、隱私等方面都擁有領先技術。比如在隱私保護方面推出了“APP 權限最小化推薦”功能,向消費者推薦僅開啟 APP 必要權限,越界權限自動關閉。

比如在性能上,針對手機運行大型游戲卡頓和掉幀等用戶痛點,榮耀Magic3至臻版結合 OS Turbo X、GPU Turbo X 技術協同運作,營造出更加優秀的使用體驗。

有了影像技術這把“尖刀”的加持,以及真正能比肩蘋果的全能科技實力,榮耀也將成為為數不多的能夠與蘋果在高端戰場抗衡的中國手機品牌。對榮耀而言,市場份額恢復到16.2%不是最終目標,而是沖“高”的號角。

榮耀何以赴高端?

產品力重要,科技力也重要,如何將二者合二為一?在《一點財經》看來,手機廠商們必須貫徹“雙輪驅動”的創新理念:一面基于深刻的消費者洞察,一面引領技術創新,把硬核的科技力轉化成消費者最需要和最期盼的產品力。

這與趙明的說法不謀而合。其曾在接受《一點財經》采訪時直言,“要打造高端品牌,品牌還是應該回到原點,踏踏實實地實現技術創新,夯實消費者之間的連接和紐帶,提升帶給消費者的獨特價值?!?/font>

登“高”望遠的基礎來自于對消費者的洞察。此次,榮耀Magic3系列開啟融合計算攝影新篇章,背后就是其基于用戶體驗而進行的創新突破。

在手機廠商們齊齊增加攝像頭,增加五花八門的攝影功能、攝像角度時,有用戶反映主攝像頭的成像質量沒有改善;為了廣角鏡頭花錢的用戶,手機到手之后發現廣角名不副實……通過用戶對手機攝影的“吐槽”,榮耀開始思考手機逼近單反的更多可能性,比如如何提升主攝成像質量。

正是對用戶底層需求的精準把控,讓榮耀得以持續在影像創新、產品設計以及性能體驗上,為用戶帶來新驚喜,為業界帶來新思路。

其實,榮耀每一次的影像技術創新,都引領行業影像新風向,代表業界高水平:

榮耀20 PRO采用AIS超級夜景模式,提升夜景拍攝亮度和清晰度,同時極大降低噪點,帶來超清夜景模式,成為業界標桿;

在榮耀V30一代,基于MatrixCamera技術,創新帶來多維相機矩陣,成為智能手機市場近年全新突破;

榮耀Magic3系列率先采用創新多主攝融合技術,實現影像再躍級,成為業內新標桿。

“高端從來不是自封的,而是來自用戶感知?!痹凇兑稽c財經》對不同從業人員采訪時,更多人的認知逐漸趨于一致——你的產品體驗好,又有與眾不同的創新,這其實才是真正的高端。

事實的確如此??v觀2020年以來的高端化趨勢,國產手機競逐高端已經開始逐步擺脫單純的堆砌硬件,轉而投向研發創新、挖掘品牌價值,“技術、品質、產品力”依然是脫穎而出的制勝砝碼。

這也是榮耀集結世界頂級的研發技術人員和影像算法領域的核心專家的重要原因所在,唯有如此,企業才能在高端市場領先對手多個身位;也唯有如此,榮耀才能圈粉行業大咖、體育健兒、娛樂明星等群體,在高端用戶群達成圈層共振,成為高端用戶最新社交名片。

唯一不變的就是改變??梢韵胍?,新的時代會賦予“高端”更豐富的內涵;不過總有一些核心的價值觀永遠不會改變,一切的出發點永遠是用戶需求。用戶滿意了,產品方可登“高”望遠。

眺望未來,榮耀沖頂高端沒有什么懸念。在手機這個遵循“反木桶原理”的行業里,影像技術已然成為了榮耀當下“最長的那根木板”。

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后華為時代,手機廠商如何爭“高”?

伴隨著5G技術大發展,影像技術的創新被視為搶占高端市場的秘密武器之一,有的廠商將心思放在了多裝攝像頭上,有的廠商將幾個攝像頭的布局改來改去。這種“折騰”難道就是手機高端之爭的終點嗎?

答案顯然是否定的。9月22日晚,榮耀召開榮耀Magic3系列影像技術發布會,這一榮耀首款沖擊高端之作給手機影像之爭展現了另一種可能——以多主攝融合計算攝影技術,做到全鏡頭參與,實現軟硬件的全方面升級。

無懼蘋果新品發布會在前,并主動點贊iPhone 13系列,榮耀與蘋果在高端市場的同場競技之心溢于言表。要在高端市場分得一杯羹,榮耀Magic3系列的底氣在哪里?落子“高端”、“瞄準”蘋果,榮耀的信心又在哪里?

16.2%背后的“助攻”

市場份額已回升至16.2%,榮耀完成了一個史無前例的V字反轉!

9月22日晚的Magic3系列影像技術發布會上,榮耀CEO趙明十分高興地宣布了這一數字。這一數字背后,是榮耀兩款產品的神助攻,一款是榮耀50系列,讓榮耀觸底反彈,一款是一個多月前上市的榮耀Magic3系列,幫榮耀再創高峰。

CINNO報告顯示,在榮耀50系列發布之后,榮耀手機的出貨量大增,并且在7月超小米,位居國內前三,線下門店與線上渠道增速十分明顯,重新呈現出2019年的熱鬧景象。

據趙明透露,榮耀市場份額的回升,依賴于榮耀Magic3系列的“助攻”。榮耀Magic3系列發布之后,在4000-8000元價位段累計銷量第三,全面進入銷售上量的快速發展階段。

一直以來,手機行業都是一個“虛實結合”的行業,重營銷,也更重產品,尤其隨著手機市場成熟,消費者和手機廠商間的信息差被極限縮小。哪怕在其他偶發因素影響下跌到谷底,好用的手機最終也會幫助廠商形成堅固的產品力堡壘,攻陷“結冰”的市場。

在《一點財經》看來,產品力由“品質”、“價格”、“創新”三個因素組成,其中,“品質”指的是制造質量,“價格”指售價,“創新”是算法、系統等軟實力。在中國整體制造能力穩定,手機廠商們齊爭高端的背景下,“創新”無疑成為了產品力的核心影響因素。

近幾年,各大手機廠商的旗艦機型在硬件上越來越同質化。從1999元的紅米K40到5999元的小米11 Ultra,用的都是三星E4基材的屏幕,從2599元的realmeGT到14999元的三星Galaxy Z Flip 3,用的都是高通驍龍888處理器。讓它們有不同使用體驗的,是算法、系統上的差異。

由此可見,細微的硬件差別,并不足以拉開與其他競品的優勢,這就需要科技創新來補足,拉開差異化,打造產品力護城河。如趙明曾說的那樣:“高端市場的競爭最重要的還是打磨自己的產品,而它們之間的共性就是科技創新?!?/P>

榮耀的科技創新,是軟硬件結合的創新,一方面有“品質”上的極致化,在硬件越來越同質化的背景下尋求突破,另一方面更有軟實力上的升級。

以榮耀 Magic 3至臻版為例,它在市場上被封為榮耀版“保時捷”,陶瓷材質,搭載了驍龍888+處理器,超導六方晶石墨烯+超薄VC液冷”散熱,6.76英寸超曲屏,支持 120Hz 高刷,DCI-P3廣色域,無論是視覺效果還是能耗散熱都是世界頂級。

更重要的是,榮耀Magic3系列的影像技術一枝獨秀,不僅有萬元以上機型才擁有的log拍攝,支持3.5倍光學變焦、10倍混合變焦、100倍數字變焦等行業頂尖配置,而且在攝影上做了技術性的革新。

作為榮耀首款沖擊高端之作,榮耀Magic3系列的成功毫無疑問是其產品力的有力呈現。在代表"極致科技"的Magic系列,以及"普惠科技"X系列、"悅享科技"數字系列這"三駕馬車"的全面發力下,榮耀以全新的產品矩陣戰斗力直線飆升,市場份額重回16.2%也就順理成章。

如今,榮耀離歷史最高水平僅一步之遙,過了V型曲線谷底,展現在它眼前的是無限高峰。

祭出影像技術“尖刀”

從突破500萬像素到走向1000萬、2000萬、3000萬、4000萬,從一顆攝像頭到兩顆、三顆、四顆乃至五顆,手機的進化史就是一部攝影技術的突破史。

“手機產業從來不是登頂的游戲,我們面對的是一場永無止境的科技攻堅長征?!壁w明曾表示,“榮耀會堅持用產品和創新,來贏得消費者和市場的尊重?!?/P>

這一次的高端市場攻堅戰,榮耀就祭出了影像技術這把“尖刀”,提前所有廠商,將用在下一代產品上的攝影技術用在了Magic3系列上,實現了一次手機攝影上的新突破?!叭诤嫌嬎銛z影,榮耀走在了所有廠商的前面”,發布會上,趙明頗為自豪地表示。

自手機搭載多個鏡頭開始,一些廠商就在探索融合攝影技術,摸索多個攝像頭之間如何協調、如何效果最大化。尤其是在攝像頭已普遍達到四顆的當下,手機空間及硬件限制,影像能力升級面臨很大挑戰,為彌補手機拍攝硬件部分局限性,攝像技術上的“軟”探索更為必要。

目前融合攝影技術已經走過兩個發展階段,單攝多幀融合和單一焦段多攝融合。前者的典型代表是蘋果的Deep Fusion計算攝影技術,在一定程度上改善成像畫質、動態范圍、明暗對比。不過這一技術只調用了一個鏡頭,未能跳脫出對單個鏡頭品質的依賴,“技術”的比重并不高。

后者的代表是華為的XD Fusion技術,可以做到超廣角和主攝同時工作并進行多幀融合,進一步提升了某一個焦段下的成像畫質。只是華為做出的提升有限,沒有實現多個強悍的主攝像頭協同互補。

如今,繼承華為技術的榮耀,進一步在融合攝影技術上進行探索,并將其推向了新的發展階段,即榮耀的“多主攝融合計算攝影”技術。

通過彩色傳感器+黑白傳感器雙主攝融合、彩色主攝+超廣角融合、彩色主攝+長焦鏡頭融合的解決方案,榮耀Magic 3系列大幅提升了成像質量、超廣角照片的清晰度與人像焦段清晰度,在行業內首次做到全鏡頭參與,全焦段融合的計算攝影,讓用戶最終實現全場景的高清拍攝體驗。

這項技術看似簡單,只是讓各個鏡頭協同互補,但背后所涉及的工作量相當巨大。它同樣是軟硬件上的全方位提升,一方面通過AI計算攝影的方式,更好地協調和調度更豐富的鏡頭組,另一方面通過提升傳感器對多維度信息的采集和不同特性的學習,根據實際應用場景,提升成像質量。

這一變革背后,是榮耀強大的技術實力作為支撐。

榮耀現有的研發團隊是從華為直接成建制大批轉移的,目前其擁有深圳、北京、西安的研發團隊,包括全球4大研發中心、100多個業界一流的創新實驗室,研發人數超過4000人,占員工總數的一半以上,構建起榮耀在芯片、影像、通信、系統設計、算法、AI等方面的核心能力。

伴隨著影像技術這把“尖刀”愈發鋒利,榮耀沖擊高端市場的根基也將更加堅實,登頂的底氣也越來越足。

要想沖擊高端,僅僅是攝影技術的尖端當然是不夠的,作為榮耀獨立后的首款沖高之作,榮耀Magic3系列在性能、外觀、AI、隱私等方面都擁有領先技術。比如在隱私保護方面推出了“APP 權限最小化推薦”功能,向消費者推薦僅開啟 APP 必要權限,越界權限自動關閉。

比如在性能上,針對手機運行大型游戲卡頓和掉幀等用戶痛點,榮耀Magic3至臻版結合 OS Turbo X、GPU Turbo X 技術協同運作,營造出更加優秀的使用體驗。

有了影像技術這把“尖刀”的加持,以及真正能比肩蘋果的全能科技實力,榮耀也將成為為數不多的能夠與蘋果在高端戰場抗衡的中國手機品牌。對榮耀而言,市場份額恢復到16.2%不是最終目標,而是沖“高”的號角。

榮耀何以赴高端?

產品力重要,科技力也重要,如何將二者合二為一?在《一點財經》看來,手機廠商們必須貫徹“雙輪驅動”的創新理念:一面基于深刻的消費者洞察,一面引領技術創新,把硬核的科技力轉化成消費者最需要和最期盼的產品力。

這與趙明的說法不謀而合。其曾在接受《一點財經》采訪時直言,“要打造高端品牌,品牌還是應該回到原點,踏踏實實地實現技術創新,夯實消費者之間的連接和紐帶,提升帶給消費者的獨特價值?!?/P>

登“高”望遠的基礎來自于對消費者的洞察。此次,榮耀Magic3系列開啟融合計算攝影新篇章,背后就是其基于用戶體驗而進行的創新突破。

在手機廠商們齊齊增加攝像頭,增加五花八門的攝影功能、攝像角度時,有用戶反映主攝像頭的成像質量沒有改善;為了廣角鏡頭花錢的用戶,手機到手之后發現廣角名不副實……通過用戶對手機攝影的“吐槽”,榮耀開始思考手機逼近單反的更多可能性,比如如何提升主攝成像質量。

正是對用戶底層需求的精準把控,讓榮耀得以持續在影像創新、產品設計以及性能體驗上,為用戶帶來新驚喜,為業界帶來新思路。

其實,榮耀每一次的影像技術創新,都引領行業影像新風向,代表業界高水平:

榮耀20 PRO采用AIS超級夜景模式,提升夜景拍攝亮度和清晰度,同時極大降低噪點,帶來超清夜景模式,成為業界標桿;

在榮耀V30一代,基于MatrixCamera技術,創新帶來多維相機矩陣,成為智能手機市場近年全新突破;

榮耀Magic3系列率先采用創新多主攝融合技術,實現影像再躍級,成為業內新標桿。

“高端從來不是自封的,而是來自用戶感知?!痹凇兑稽c財經》對不同從業人員采訪時,更多人的認知逐漸趨于一致——你的產品體驗好,又有與眾不同的創新,這其實才是真正的高端。

事實的確如此。縱觀2020年以來的高端化趨勢,國產手機競逐高端已經開始逐步擺脫單純的堆砌硬件,轉而投向研發創新、挖掘品牌價值,“技術、品質、產品力”依然是脫穎而出的制勝砝碼。

這也是榮耀集結世界頂級的研發技術人員和影像算法領域的核心專家的重要原因所在,唯有如此,企業才能在高端市場領先對手多個身位;也唯有如此,榮耀才能圈粉行業大咖、體育健兒、娛樂明星等群體,在高端用戶群達成圈層共振,成為高端用戶最新社交名片。

唯一不變的就是改變??梢韵胍?,新的時代會賦予“高端”更豐富的內涵;不過總有一些核心的價值觀永遠不會改變,一切的出發點永遠是用戶需求。用戶滿意了,產品方可登“高”望遠。

眺望未來,榮耀沖頂高端沒有什么懸念。在手機這個遵循“反木桶原理”的行業里,影像技術已然成為了榮耀當下“最長的那根木板”。

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1990年以來,經歷了30年的成長,中國資本市場從無到有,從小到大,成為全球第二大資本市場,實現了歷史性飛躍。與中國資本市場共同成長的還有一批證券公司,從上世紀八十年代設立至今,這批證券公司也將陸續迎來自己的30歲生日,其中就包括廣發證券。

廣發證券的前身是廣東發展銀行設立的下屬證券部,是在1991年9月成立的。直到1993年12月,廣東發展銀行在原證券部基礎上組建廣東廣發證券公司,廣發證券正式開始了長達近28年的獨立運營。

30年來,廣發證券從一家只有6名員工、1000萬元營運資本的銀行證券部,發展成為擁有超過12800名員工、總資產5057億元,主要指標連續27年穩居行業前十的大型綜合類證券公司。

從安身立命到創新發展,再到擔負社會責任,廣發證券的成長歷程也是國內券商業發展的一個縮影。

立身之命“蓋好樓”

服務實體經濟是證券公司存在的意義,而投研能力是證券公司的核心競爭力。

“十四五”規劃綱要指出,要多渠道增加城鄉居民財產性收入,創新更多適應家庭財富管理需求的金融產品;近期,中央財經委第十次會議強調,要堅持以人民為中心的發展思想,在高質量發展中促進共同富裕。

對于證券公司而言,要想服務好市場,最基本也是最重要的素質就是養成過硬的投研能力。具體來說,即通過創新金融產品和服務,滿足居民養老、子女教育、財富保值增值等需求,助力社會共同富裕。

對券商行業來說,究竟什么才是核心競爭力?是金融業務牌照,是銷售能力,還是投研能力,亦或是金融系統的IT研發能力,市場從未停止過討論。

《一點財經》采訪資深金融從業人員表示,證券公司開展業務就好比蓋樓,以上這幾項像建筑的重要部分,各有作用且缺一不可。

首先是金融業務牌照,是開展證券業務的“建筑結構”,身處離錢最近的行業,業務牌照是金融企業開展業務的準考證。

廣發證券手握著投資銀行、財富管理、交易及機構和投資管理等全業務牌照,下設了子公司包括廣發期貨、廣發信德、廣發乾和、廣發資管、廣發控股(香港)、廣發融資租賃、廣發合信,除此以外,廣發證券還通過控股廣發基金,參股易方達基金,形成了金融集團化架構,作為綜合實力排名靠前的大型綜合券商,廣發證券為自己開展業務沖破了種種阻礙。

其次是銷售能力,在一座未完成的建筑上添磚加瓦,銷售業務做得如何,市場總能一眼辨別。就好比這座建筑有多高,是最直觀也是最能用直觀的數字表達一家證券公司發展的指標。

廣發證券自2019年以來,證券經紀業務收入、代銷金融產品收入均位列行業前5;截至2021年二季度末,其代銷非貨幣市場公募基金保有規模位列券商行業第3;同期,廣發資管主動管理資產月均規模行業排名第5。

此外,廣發基金和易方達基金均是基金行業的領頭羊,業界稱此為資管行業的“廣發現象”。

對證券公司而言最重要的就是投研能力,就好比一座建筑的地基。投研能力是一家證券公司開展業務的重要支撐。

自2017年起,廣發證券連續多年獲得新財富本土最佳研究團隊第一名;2020年“中國證券業分析師金牛獎”評選中,廣發證券榮獲“五大金牛研究團隊”第一名,連續第七年獲得金牛研究團隊,6位首席分析師獲得“最具價值首席分析師金牛獎”。

金融服務平臺的搭建能力好比一個建筑的門窗。廣發證券通過搭建綜合金融服務平臺,實現產品全流程管理體系。截至目前,廣發證券在全國31個省市自治區設立證券營業部288家,服務客戶數超過1200萬,管理客戶資產規模超過3萬億元。

發展之道“勇創新”

唯有不斷創新,才能跟上時代的浪潮,廣發證券始終堅守此道。

“大潮起珠江”,廣發證券秉承以創新為源動力,成為中國資本市場創新發展的重要實踐者和見證者。從投資銀行、證券經紀到金融科技,廣發證券在每一次行業變革發展中,都在奮力地擁抱未來。

敢為人先的結果,就是在為企業提供直接融資服務、助力國企改革、支持實體經濟發展方面,廣發證券的投行業務創下了多個行業第一。

1994年,廣發證券在擔任星湖股份主承銷商時,創造性地提出并制定了“全額預繳、比例配售、余款即退”的發行方式;
2000年,廣發證券在主承銷閩東電力中首次采用“荷蘭式競標法”新股定價發行方式;
2005年,在長江電力股權分置改革中,廣發證券首次采用“認股權證”方式;在武鋼股份股權分置改革中,廣發證券提出“蝶式權證”理念,首次采用送股加上“認購權證+認沽權證”方式……

另外,在為投資者提供財富管理服務,助力居民分享國家改革發展紅利等方面,廣發證券的經紀業務同樣開創了一條變革之路。

從2008年開始,廣發證券著手從經紀業務客戶服務上進行創新,于2009年2月成立經紀業務管理部客戶服務部;次年,廣發證券又率先在業內提出“經紀業務向財富管理轉型”的思路,并在同年在國內券商中率先成立財富管理中心。

工欲善其事必先利其器,除了服務方式上的創新外,廣發證券服務客戶的手段也總是起到做到行業風向標的作用。

一方面,廣發證券打造的全流程陪伴式財富管理平臺易淘金App,為近3000萬個人用戶提供全天候優質服務;構建的“貝塔?!敝悄芡额櫘a品,實現金融產品的精準推薦;推出“有問必答”系統,用戶可以隨時隨地在線向7000名專業顧問發起業務咨詢。

另一方面,在交易與機構業務方面,持續完善經紀業務極速交易體系,自主研發“廣發投易通”投資交易終端及“廣發智匯”App;在投資交易方面,自主研發的GFQG量化策略平臺;在合規風控方面,借助數據和AI技術打造的“數字化合規與風控監控體系”(DCAR)。

截至2020年底,廣發證券累計申請發明專利39項、實用新型專利3項、軟件著作權19項。

回饋社會“在路上”

30年來,中國資本市場從無到有,由小及大,逐漸繁榮,廣發證券是最好的見證者。

伴隨著資本市場一起成長與壯大后的廣發證券,積極履行社會責任,以自身的能力和善意回饋社會。先后幫扶了粵北山區的龍溪村、百家洞村和天井崗村,國家級貧困縣海南省五指山市、臨高縣和白沙黎族自治縣。

在精準扶貧的工作實踐中,廣發證券帶動超過500戶貧困戶2000名貧困人口脫貧,助力3個國家級貧困縣脫貧。為了讓扶貧工作開展的更加順利,廣發證券結合證券業務特點,在行業內首創融資租賃金融扶貧新模式。

2019年,廣發證券與聯合國糧農組織、中華農業科教基金會合作開展的“聯合國可持續發展目標示范村”項目,在湖北省來鳳縣、湖南省龍山縣、海南省白沙縣、四川省美姑縣等4個國家級貧困縣打造“聯合國可持續發展目標示范村”,通過“互聯網+農業+金融”的模式,對16個試點村進行全方位幫扶。

早在2011年,廣發證券便聯合旗下子公司廣發基金、廣發期貨、廣發信德共同出資4300萬元發起設立了廣發證券社會公益基金會。這也是目前中國第一家以券商作為主要發起人并獲得社會組織評估最高等級5A級的基金會。

少年強則中國強,為了讓中國少年更好發揮才能,廣發證券社會公益基金會先后開展了“廣發證券大學生微創業行動”、“廣發證券滿天星鄉村兒童閱讀計劃”、“青春助力貧困生關愛計劃”、“廣發證券珍珠班”等社會公益項目,累計支出超1.6億元。

最后,新冠肺炎疫情發生以來,廣發證券在2020年大年初一,緊急捐款1000萬元,與中國扶貧基金會共同設立廣發證券防治新型冠狀病毒肺炎基金。截至目前,廣發證券全系統已累計捐贈疫情防控資金達5710萬元,履行了一個企業面臨全國性困難時的擔當。

如今三十而立的廣發證券,立足新起點,將揚帆重新起航。

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